实用记忆训练，在线 面授 O2O - 企业在线培训的课程体系应该如何规划？

移动学习项目整体规划中，在构建平台的同时，一个重要的成功要素就是我们经常说的，要拥有一系列企业自身的核心课程，有了课程，才能够实现学习和培训，没有课程的支撑，要成功实施一个移动学习项目会有诸多阻力。

因此，课程体系在整个在线学习系统中扮演着极其重要的角色，并且课程体系的开发需要不断的投入、创新和发展。

随着移动互联网的便利和移动终端的普及，移动学习在企业培训中扮演着越来越重要的角色，但什么样的培训课程更加适合采用在线学习的方式，在线学习如何与传统面授优势互补，为员工提供更有效的培训，我们先来对课程体系做一个系统的分析。

分析 - 培训资源

培训资源是指企业是否具备充足的培训资源，如授课的讲师（内部讲师和外聘讲师）、培训的预算、培训的组织管理，如学员的地理位置分布是否容易组织培训、学习时间与工作时间是否可以合理的安排。

分析 - 培训对象

从在线（e-Learning/移动学习）培训形式的学习对象来看，企业的中基层员工和中基层管理者对e-Learning/移动学习的接受程度会比中高层管理者的接受程度更高一些，而企业的中高层管理者更适合面授或参加外部的公开课、EMBA课程培训。

分析 - 培训目标

从课程本身是否适合采用在线的形式进行培训来看，主要是从该门课程的培训目标来进行分析的。

• 记忆：记忆培训课程的内容和主要知识点，适用于公司的规章制度、产品知识等培训课程；

• 理解：指领会并能作简单的解释，是在识记基础上高一级的能力层级 ；

• 应用：能应用培训课程所教导的技能技巧，主要以技能课程为主；

• 分析：通过培训能够培养对现象背后的规律、规则的分析能力；

• 创新：通过培训培养在某一个领域具备创新的能力。

在培训资源、培训对象、培训目标三方面分析的基础上

进行课程培训形式的选择

从培训的资源来看

一线员工的人数众多，培训量大，需要众多的培训讲师，花费大量的成本，以传统面授形式进行培训，在培训资源方面难以全面支持所有一线员工的培训；且如果分布在全国各地的话，在培训的组织上也有一定的难度。

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从培训的对象来看

一般企业的一线员工都比较年轻，容易接受新事物，具备了良好的计算机操作技巧，容易接受e-Learning/移动学习的在线培训形式。

从培训的目标来看

以「记忆」和「理解」为培训目标的课程

e-Learning/移动学习可以很好的达到培训的目标，考虑培训的成本、组织管理等因素，建议采用e-Learning/移动学习形式进行培训。

以技能「应用」为培训目标的课程

面授与在线学习在培训的表现形式上各有千秋，此类培训课程可综合考虑课程的培训形式，以便决定采用哪种培训方式，或采用混合式培训，加以讲授、案例分析、技能模拟为主的课程可以采用e-Learning的形式，而比较多采用游戏、互动、演练、分享、情景模拟等教学方式的，则以传统面授为佳。

以「分析」和「创新」为培训目标的课程

注重能力的培养，面授比在线培训更适合，但测评、考核、标准内容等可以结合在线的方式辅助进行。

通过以上分析，企业在线培训课程体系的规划建议可以这样来做，如下图：

课程体系规划的建议

但不管企业组织何种性质、何种方式的培训，其参与对象都是员工，现代企业的培训工作想收到良好的效果就必须以员工为中心。

所以一定要开发员工更愿意学习的企业自身课程，同时根据企业的培训资源、对象和目标，规划好课程体系。

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