TTT必学技巧丨经典教学方法之讲授教学法

培训力就是影响力！大家好，我是乐训师费朝祥！今天和大家谈谈我们讲师、培训师授课技巧的一个核心技巧：讲授教学法！这个方法也是我们TTT讲师必修课里面的一个技能！当然，这个也是我一直听我们乐训君练老师课程的一些个人感悟以及看法！还望大家多多点评指正！

讲授教学法是以口头语言方式表达培训内容的方法，通过语言的方式向学员叙述事实、解释概念、论证原理和阐明规律。

在讲授过程中，讲师应该先对自身角色有深刻认知，讲师不能再是知识传播的“中介”了,他应是学生学习的引导者。他必须通过调动学员的参与,提升学员获取信息的能力,从而高效地解决问题。围绕教学目标，做好以下三点：

1、讲师应起主导作用，引导学员进行思考，让学员在倾听与行动中建构知；

2、讲师需要对讲授的内容做合理形式的阐述；

3、关注和监测教学过程中的成果；

讲授法是培训中常用的、必须得使用的一种教学法。把每个知识点的讲授设计成三个阶段（让学员思考的阶段——学员理解（讲师讲解）阶段——知识巩固阶段）有利于充分调动学员的参与，让教学更有针对性、实战和落地。

01、让学员思考策略——发挥“不讲”的力量什么样的人可以当讲师，讲师到底难不难？一起倾听乐训师说

讲授法本质来说离不开讲师的“讲”，但学员对任何知识的真正掌握都是建立在新旧知识的有机结合和自己的独立思考上。因此，在想传授一个新的知识点之前，让学员先思考应是讲授的首要阶段要做的工作。从讲授而言，除了为了激发学员有更多思考外，讲师需要在这个阶段获得跟需要讲授的知识直接相关的大量信息，以便提炼出需讲解内容的核心观点。

在实际的教学中，真正有效地调动学员思考、开口，甚至解决问题却是一件复杂的事情。不是单纯问些问题就可以了，讲授某个内容前用各种形式配合提问去调动学员用经验来思考和处理跟内容相关的各种问题。根据学员对讲师要讲的课程内容认知程度的不同，可以概括为两大类的做法：

一是直接引导学员用原有的经验去解决问题的方法，如：小活动、讨论、填空、测试。二是引入一个情景让学员思考，如：举例、录像、引用、联想。这两大类的方法还需要根据讲师讲授的知识点的类别不同来设计。

一般来说，一些跟动作技能的相关内的内容我们不会以“讲授法”为主导，课堂中直接用“练习”“角色扮演”“示范教学”等更合适。

适合用讲授法讲授的内容往往是知识性较强的内容，如：基本概念、规定、原则、特点、原理等，当然也有少数跟动作技能的直接相关的内容需要讲授，如：流程等。因此在课堂上引导学员对内容思考的策略有所不同，特别注意的是：

1、在这个阶段讲师不能急于把知识的全部展示给学员，只提示学员需要学习的主题是什么即可；

2、当我们需要学员围绕某个主题思考时，不要直奔主题去提问。比如：讲师要讲《处理客户投诉的五步》，不要问学员：“你觉得处理客户投诉应该有哪5步？”。正确的做法是，举一个客户投诉的实例，让学员分享一下做法，再把要讲的5步总结出来。

3、讲师要在引导学员思考的过程中不断捕捉与讲授内容相关的信息。即进入讲授法的第二个阶段“讲解”。

02、讲师讲解策略——从演说到讲解

无论学员思考问题到什么程度，一旦新的知识点观点提出后，讲师再也不能是“不讲”状态，必须深入浅出地讲解，这个阶段必须更多考虑学员的理解和接受。

一谈到“讲”，我们会想到“口头语言、表情语言、体态语言”，它是一个优秀的讲师必备的基本功，它需要不断的科学的训练。除了这些基本的“演说”技能外，讲师的课程讲解还需要非常重视表达的思路。

在讲解开始之前，讲师需要从前期和学员的“探讨”过程的信息中总结出自己“鲜明的观点”，围绕观点的具体内容，要么解读它，要么论证它。

1、关注表达的逻辑“四个小妙招”，让职场人士，迅速提升逻辑思维能力丨乐训费朝祥

知识性内容

如果讲师讲授的内容是一个概念、定义、事实信息等，那这段内容我们得进一步深入“解读”它。这些内容在传授的过程中都有一个特点，那就是讲师不需要刻意去证明这些内容的正确与否，只是要求学员理解或遵循这个规则去做就可以了。我们把这些内容称之为“知识性”的内容。 知识性内容的讲授，主要的目的是让学员产生记忆，并能联想到工作的应用。

说服性内容

如果讲师讲授的内容是一个要点、流程等，我们不仅是要让学员按照讲授的内容去做，还需要说服他们愿意这么去做。这些内容在传授的过程中都有一个特点，那就是讲师必须强调这么做的优缺点、好处等等与学员自身利益相关的方面，得到学员的认可，并指导如何去做。我们把这些内容称之为“说服性”的内容。说服性内容的讲授，主要的目的是让学员了解事物背后的原因，关注到做法的必要性，并能联想到工作的应用。

两种典型讲授方法

常用讲授的结构

有些内容我们很难明确界定它是知识性还是说服性的，这需要讲师参考教学的目标和课程设计初的相关要求。通常，除了一些明显的概念、定义、事实信息之外，我们建议把大量的内容要作为说服性内容去设计讲授。

比如：公司的某项规定，可以说是一个知识性的内容，因为规定就是公司的硬性要求，只要员工这么做就可以了。但在实际的教学中，我们需要学员去重视它在先，因此我们会去讲一些不符合公司规定带来的后果的例子等，以达到教学目的的效果。

2、收集教学素材

讲授过程中没有素材的补充，讲解会显得空洞枯燥和无说服力。根据讲解过程中每个步骤的需要，讲师需要收集和匹配大量的素材。主要是用于论证、说明、讲解、延伸等的各种案例、故事、数据、图片、小视频、名言警句等。

3、规划讲解的形式

不同的内容在课堂呈现的形式也不同，合适的形式可以将讲解的内容、表达的逻辑以及备用的素材合理的串起来，形成一个讲授的整体。

特别注意

• 讲师提出的观点一定要结合前期调动学员思考阶段的信息，否则第一阶段做的工作就显得没意义了；

• 在讲解的过程中讲师要避免念读PPT，因此要做好PPT的文字“减噪”工作，尽可能在PPT上用概括的文字表达观点和内容，讲授过程素材和案例避免通过PPT呈现，用口述的方式讲述，要求简洁。

• 所有信息要紧扣主题，避免穿插与主题无关的信息。

03、让知识巩固策略——让学员从听到讲培训师、职业讲师如何让自己的课程更加生动有特色？

当内容的讲解结束后，学员是否已经理解甚至产生记忆是讲师在每一个知识点讲授结束后需要关注的问题，尤其是一些知识性较强的内容，如：原则、各项规定等。从课程目标出发，检视学员的掌握程度和强化效果非常有必要。

回顾和重复、变式测试、恰当的反馈都是加深记忆、强化教学效果最常用、最直接有效的手段，形式可以层出不穷：

• 直接让学员说出知识点的内容

• 让A组根据讲授的内容出题，B组回答

• 学员之间找搭档回顾

• 出一些工作运用的一些场景让学员评价和判断

• 设计一些测试和判断题

• 让学员尝试填空/连线

• 让学员做练习

• 举一个工作中的例子让学员尝试解决例子中的问题，给于反馈

• 用问题卡让学员随机回答或抢答

特别注意

1、由于是课程当中的讲授，这个阶段的设计尽可能简短。除非课程内容有特别要求；

2、让每个人有参与的可能性，条件允许的话选择全员都能参与的方式；

3、围绕讲过的知识点开展。

讲授法不是一个独立的方法，它也需要在实战的教学中根据教学内容和要求与其他的教学法相配合，交互使用。对此你有什么看法呢？