• 目录：

• 第一节 课程开场三字诀

• 第二节 四步开场助力表达

• 第三节 一鸣惊人的开场方法

• 第四节 意犹未尽的结尾设计

“编框编篓重在收口”。近因效应也告诉我们，课程最后的内容往往会给受众留下深刻的印象。

培训的目的就是让改变发生，改变的体现方式是知识的增加、技能的提升或态度的转变，要在结尾时进行验证，以此证明培训的目的达到了。验证培训效果的方法多种多样，在此作者根据多年培训师培养的授课经验，汇总以下8种方式供大家参考使用。

口诀总结法

一次在一家知名家电行业授课内训师培训，最后比赛环节，一名选手在开场环节用了网上流传的家电行业的段子：

人之初，性本善，今年生意不好干。
站店前，向外看，一个顾客都没见。
日照香炉叼只烟，一闲就是两三天。
商人也知亡国恨，没有顾客就发困。
夜夜思君不见君，老板店员都发晕。
亲朋好友如相问，就说市场很难混。
待到山花烂漫时，看着任务眼发直。
问君能有几多愁，盼望早日能出头。

核心内容金牌销售的五大秘籍，分别是：核心卖点、讲解顺序、卖点归类、讲解差异化、卖点生活化。为了让大家更好的记忆，课程最后他把五个知识点编辑成了顺口溜，即：

• 核心卖点签上标；

• 讲解顺序要记牢；

• 卖点归类需清楚；

• 差异优势不可少；

• 专业卖点生活化；

• 五招助你销售好。

最后还引领大家一起共读，收到了良好的效果，在比赛中也取得了第一名的好成绩。

鼓励号召法

在一家天然气上市公司内训师大赛辅导中，一位讲技改项目的技术人员，在课程的结尾使用了鼓励号召法。

我刚刚讲了三点：一学（学制度）二遵（遵流程）三拼（拼执行）。

俗话说：“磨刀不误砍柴功”，希望我的本次讲解能够给大家一点启发，在今后的技改项目实践工作中努力做到“学制度、遵流程、拼执行“，相信你也一定能成为技改项目管理的行家里手！

当他激昂地讲完，下面自然想起来掌声，他顺势鞠躬走下讲台。

考核测试法

很多国企为了培训留痕，通常超过三天的集中培训都要进行试题考核，以检验学习的效果，以下是给国家电网某公司培训后的测试试题：

如果现场没有要求必须进行试卷考核，也可以出一次重点知识的测试题，让现场人员进行抢答，以促进现场学员对重点知识的掌握，下面是作者给某油田公司进行《管理者公开演讲与表达》课后出的测
试题：

• 1、个人风格九宫图有两个维度，一个是关注人际，另一个是关注任务。

• 2、员工辅导PRM模式分别指的是：问题呈现、原因分析、解决方案。

• 3、辅导下属中的双重线指的是：走心的感性线和走脑的理性线。

• 4、解决问题要先处理心情，再处理事情。

• 5、管理就是抓两头带中间。

• 6、处理事情要落到具体的点上。

• 7、做你没有做过的事情叫成长，做你不愿做的事情叫改变，做你不敢做的事情叫突破，人士就是不断成长、改变、突破的过程。

• 8、人在职场：能干的比不过能写的，能写的比不过能讲的；

• 一个人蹲下去能干，坐下来能写，站起来能讲，放到哪里都是人才。

• 9、作为一名管理着做事要控制自己的本性。

• 10、权威内容+丰富形式=精彩演讲。

• 11、好的演讲内容的结构是：凤头、象尾、弥勒肚。

• 12、AGC指的是：论点、论据、结论。

• 13、讲道理不如讲案例；讲案例不如讲故事；讲故事不如演故事；演故事不如做互动。

• 14、演讲职业形象三金字：稳、大、慢。

• 15、演讲效果=7%文字内容+38%语音语调+55%肢体语言。

要点提炼法

如果课程时间允许，通常我会给大家出一个测试题：

选择题：木、仁、青、（ ）、吾 备选答案： A.东 B.西 C.南 D.北

通常大家都比较好奇，纠结究竟要选哪一个？让大家充分讨论，慢慢会有人发现规律，木里面含有“一”，仁里面含有“二”，青里面含有“三”、最后一个里面含有“五”，按顺序来，中间缺少一个“四”，而备选答案中，只有B选项的西字含有四，答案就是B。

此题，知道答案不是重点，通过这个测试题让大家明白“一二三四五”相对比较好记，如果直接回顾要点，往往记住的总是有限的，现在大家可以翻阅自己的学习记录，总结梳理能用“一”概述的知识点有哪些？能用“二”概述的知识点有哪些？…… 以此类推，能用五概述的知识点有哪些？超过五的就不用记了，因为很难记住。

这时给到大家10分钟时间，以小组为单位各自梳理各自的内容，最后各小组分别进行展示他们的成果，作为讲师可以把大家整理的内容收藏起来，下次授课可作为重点内容的设置。

促进转化法

在培训中经常出现：“听听很激动，想想很感动，回去没行动“，最终白忙一场。为了促进回去应用，在课程结束前可以做让参训人员每人填写一份训后行动改善计划表：

让参训人员分别细化出回去后的行动目标，并现场找到一位监督人，一个月后将自己的行动结果共享至群内，以促进课程效果的转化，因为效果是盯出来的。

呼应开场法

在开场设计章节，我们说到了设悬念，也就是在开场环节设置了四个问题：

• 1.某单位职工在工作中违章操作导致受伤属不属于工伤？

• 2.下班途中顺路买菜，发生非本人主要责任的交通事故属不属于工伤？

• 3.在上班期间发生心梗，经医院抢救72小时死亡属不属于工伤？

• 4.在单位由于长期操作电脑得了颈椎腰椎病属于工伤么？

通过场景化内容的讲解，并结合工伤基础知识的规定，得出了相关问题的答案。此时他通过提问的方式让大家回答问题，确认大家都学会了，变相地验证了大家的学习成果。

推崇下文法

在我授课的一家商业银行的内训师团队中，有一位学员是这样设计她的课程结尾的：

授课结束前，她问大家有没有收获？得到的答案是肯定的，有收获。这时她告诉大家，这只是她三天两晚课程中的一部分，这时她就展示出她完整的课程结构图，如下：

如果想系统的学习公司信贷业务产品，关注我后续的内容，只有学习完整的课程，才能系统全面的做好该产品，更重要的是后续会手把手教您实操，确保每一位参与者都能学得会，用得上。

头脑风暴法

如果现场的人员不多，可以先让所有人思考2分钟，用ORID聚焦式会话作为结束：

• 第一轮：每个人说一下通过学习，记忆最深刻的一个知识点；

• 第二轮：每个人说一下在学习中自己的内心感受；

• 第三轮：每个人说一下在听课过程中自己的思考；

• 第四轮：每个人说一下回到工作岗位后自己可以落实到行动中的一个点。

如果现场人员较多，每个人都发言时间又不允许，可以在2分钟思考后，用一句话概括自己的收获：
采用爆米花式发言，想好就站起来说，只要站起来讲就有奖励，要求：聚焦个人收获，不攻击、不评判、不迁怒，别人说过你就不能再说了。

课程收尾的方式方法有很多，不管用哪种方式，只要达到检验学习成果的目的即可，上面提到的8种方式也是抛砖引玉，期望能给您带来一点启发。

关注此头条号，后续推文更精彩......