孩子才上第二次课,培训班就被查封了,家长一问才知道,原来这家培训中心不仅没有办学资质,甚至连授课老师都是“临时”招来的。
学完80节课孩子记忆力、学习能力都有提升 家长花了近4000元报名
6月20日,咸阳彬州市民李女士在与孩子外出时,经一招生老师推荐,花费10元报名了一家培训中心推出的促进记忆提升试听课,“23日听的课,后面觉得还可以就给孩子报了全部课程。”李女士说,孩子所选课程名为天才记忆力训练,共150课时,其中40节为收费课,原价6990元,活动价3990元,其余课程40节为线下70节为线上,均属于活动赠课。
李女士告诉华商报记者,报名时招生老师向家长们宣传课程适合6~16岁的孩子,主要是针对他们思维逻辑和记忆力进行培训,签订的协议书还承诺在80节课时学习结束后,学员能达到诸多效果,如5-10分钟记住20个随机数字、20个随机词语,掌握3种以上的学习技能,熟练掌握英语记忆法,熟记单词,学习能力与自信心明显提升等。同时保证若效果不达标可免费延时学习,免费二次复训。
协议承诺报名之日起3天内可申请退款 但开课已是10天以后
协议书显示,为学生提供记忆力训练服务的为西安学以致用文化传媒有限公司,其中关于如何退费这样表述:报名之日起3日内申请退款,公司收到家长合理理由且退还了在活动现场的物料后,钱款在2个工作日内退还,超过3日,因公司已向总部提交训练名单和训练名额费等资料,也是为学员的教学效果,家长不得以任何理由退费,所交费用也不予退还,任何理由包括没时间、资金短缺、路途遥远、健康原因、交通不便、亲朋反对、孩子不愿意、学习课程过多等个人原因。
李女士告诉记者,虽说协议承诺3天内可以退,但从6月23日签订协议后,正式开课时间却是7月2日,“一节正式课都没有上,家长都不知道啥情况,怎么会退费?”
第二次上课就被教育部门查封 游击式培训让家长觉得被欺骗
7月2日,第一次课程结束后,授课老师告诉家长们下一次的上课时间为7月11日。“上个课连课程表都没有,每次还需要老师提前通知?”李女士与其他家长逐渐意识到不对劲。
果不其然,7月11日当李女士将孩子送到培训班半小时后,突然接到电话让接孩子,“是教育局和其他部门联合执法把这个培训班查封了,听说是没有资质。”随后在沟通中家长们更是大吃一惊,给孩子授课的老师甚至都只是临时拉来的兼职大学生,连教师资格证都没有。
虽然培训班通知家长们可以换地方重新开课,但培训中心没有相关培训资质,这种打一枪换一个地方的“游击式”培训方式,加上授课老师的专业性都让家长们觉得受到欺骗。随后家长们向培训中心要求退款,但遭到公司负责人拒绝,并告知家长执意要退费,只能退不到1000元。
培训中心负责人:训练营不需要资质,只能退千元左右的课程费
天眼查App显示,西安学忆致用文化传媒有限公司成立于今年6月9日,注册地为西安市临潼区。8月4日上午,记者联系到西安学忆致用文化传媒有限公司负责人向先生,对于培训中心是否具有资质,他说不需要资质,因为他们是训练营,属于素质教育,授课老师具有相关记忆力证书。
对于家长们反映的大学生兼职授课情况,他称虽然老师是临时找来的,但经过公司培训并发了证书可以给学生授课,但通过询问记者了解到,向先生所说的培训只有一周,并且证书也是由公司自己颁发。
针对家长关心的退费问题,向先生认为协议中早有规定,签订后3天内不满意是可以退的,现在已经过了时间,如果家长执意要退,那只能退还1000元左右的课程费,“我们跟招生老师有合同,钱已经给他们结了,一个学生的学费他们拿走了大头,在60%左右,我们只有课程费,除非招生老师愿意把自己的提成拿出来给家长。”他认为家长都是自愿报的名,造成这个局面家长也有责任,“现在就两个解决方案,要么继续让孩子上课,要么就只退课程费。”
随后记者联系到彬州市文旅局与宣传部了解情况,工作人员表示此培训中心问题正在跟进中,已经联系相关部门处理,之后有结果会给予回复。
华商报记者 杨芷瑶
来源:华商网-华商报
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