一、学会精准沟通的重要性
你愿意和一位表达清晰的人共事还是说话说了半天都不知道在说啥的人共事?你愿意看一本描绘情绪核心思想明确的还是看了半天头晕脑胀的书或者文章?答案自然不言而喻。
石油大王洛克菲勒曾经说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品,我愿意付出比太阳底下任何东西都正规的价格购买这种能力。”
这说明了,沟通能力在生活工作中,都有着举足轻重的位置,而学会精准明确地表达,是每个人必须花精力去学习的一项技能。
二、什么是10秒沟通
《10秒沟通》的作者荒木真理子,是一位电视台工作者,偶然的机会,在背诵稿子的时候,稿件掉地上了,然后她一边背稿子一边捡地上的稿子,捡到第四张的时候,她发现捡东西这10秒竟然把稿子全部记住了。
于是她开始研究10秒沟通法,最后整个电视都使用了这种10秒沟通方法,无论是沟通、主持或是采访,沟通效率提升了数倍。于是作者把书命名为《10秒沟通》,现在电视台大部分的主持人,一直在用的都还是10秒沟通的技巧。
三、如何学会10秒沟通
·沟通自上而下,前10秒先说重点
思考应该从下而上,但说话要从最重要的开始往下说。
试想一下,别人跟你表达一件事,如果从开始讲到结束,你会不会有点着急呢?我们总想让对方知道全过程,但往往忘记了,人性最注重的,是结果。
有效沟通,应该先说结果,再说过程。开口10秒,如果不能让人提起兴趣,沟通效果就会降低一半。
·关注对方需求,而不仅是自身需求
沟通的对象是人,想要达到有效沟通,我们必须把目光聚焦在对方身上,挖掘对方需求的到底是什么?去满足对方,而后再通过满足对方后,再引导对方满足自己。
·10秒自上而下:抓住数字、关键词
数据说话,力量最大,以10秒50字的内容,抓取最重要的关键性信息
人们对能够视觉化的东西,天生就比较敏感。比如你说我的工资很高,和我的年薪是200万,给人的概念是完全不同的
电视台主持人为什么有那么精准的表达?原因就是10秒内50个字中,基本都是数字,关键词和短句组成,让你听上去言简意赅
·制定10秒沟通模板,提升临场发挥能力
10秒沟通模板,即标题+要点+理由+事例+总结
侃侃而谈不是天生的本事,而是事前有充分准备。以10秒50字的要求套用沟通模板,反复练习,熟能生巧自然能够侃侃而谈。
·沟通质量,取决于平日常素材的积累
素材库是文章的天花板,同样也是沟通的天花板,沟通如何没有言之有物,同样会把天聊死。根据自身需求积累话题的素材,在沟通时才不会无话可说。
假如请教一位会说笑话的人,如何才能讲出这么多笑话,他一定会告诉你,把所有能够引起他大笑的笑话背下来,这样就能够讲很多笑话了。
·懂得适时停顿
2007年,乔布斯在苹果手机的发布会上,发言开始了,他先是停顿了一下,然后说:“2年半的等待,为的就是今天。”
如何让他人专注听你说话?是恰当的停顿,而非喋喋不休,滔滔不绝。适时的停顿能引发对方的好奇心和注意力,有兴趣接着听下去。
·开始的三句话,比后面10句话重要百倍
三句话开始若是吸引不了对方,沟通还没开始就已结束。
有效的沟通方法是,前三句就说出重要信息和转折点,让对方觉得这次沟通的意义和目的。
·10秒图像记忆法,弥补紧急大脑空白
在进行沟通前,为避免突然出现的紧张,导致大脑一片空白,造成无效沟通。在进行沟通之前,除了我们事先做沟通练习之外,我们还要把要沟通的主要内容,以10秒为单位,用图像结合故事的形式,把它们放在右脑中,这样等于文字加图片双保险,有备无患。
·坚持训练10秒表达,提升沟通技巧没有捷径
人的本性,总是愿意走捷径。但每一项技能的炼成功力,却取决于人有没有扎扎实实地学习这项技能。因为,学习是反人性的。
聪明人都在用笨办法坚持,所有的成功大部分都不是仅仅因为能力,而是其成功背后不为人知的十倍努力。
没有人一开始就会10秒沟通,假如没有进行长期的坚持练习,知道再多的方法,光说不练,永远得不到提升。
出来混,总是要还的。
四、结语
在互联网时代,每日接收的信息庞大,我们必须学会筛选吸引我们注意力、感兴趣的内容看,这就是微博微信流行成为社交主流的原因。人与人的链接也是如此,善于表达并快速使对方清晰自己的形象意图,会使对方得到很好的愉悦感。
学会10秒沟通,可以精准简短传达信息的人,更容易成为这个时代的宠儿。
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