怎么做背调,无接触招聘最后一公里:如何高效完成背调?
逛论坛时,看到一个关于背调的帖子。
回答让人触目惊心。
帖子提到某公司新招一位市场总监。HR根据他留下的背调电话拨过去,3人都对他的工作能力和业绩赞不绝口。
眼看就要入职,HR有点不放心,又拨通了他前东家的座机。后来还勾搭上了对方公司的HR同行。一问才知道:
这位即将入职的市场总监并不是自己所说的,想换个平台显身手,纯粹是因为上班打麻将被辞退。而且,他曾因业绩数据造假,被严重警告……
HR看似多此一举的入职前调查,居然为公司规避了一场用人危机。
01
不过日常生活中,大家对背调的看法如何呢?
10个有8个觉得基本的信任还是要有,意思下就好。1个觉得太麻烦,还有1个搞不定。
这就导致整个招聘,存在两个盲点:
一个是看简历时就约,常被套路。
二是,面试时说得天花乱坠,入职背景调查过不了关。虽然经过上下打点,侥幸入职,却为新入职的公司,埋下一定的用人风险。
这种情况,没出大问题还好,出了问题,新员工自身难保,连保持信任的HR都要背锅。
那如何做背调,比较高效简单呢?理才君分享几个小技巧!
01 背调人选,怎么选?
关于背调时的受访人选(即联系人),很多公司倾向于3类人:
1、上级。比如直属上司、领导。
2、平级。比如同事,工作搭档。
3、客户。有业务往来的服务对象。
这三类人,基本能对候选人工作能力、人际关系、业绩等形成一定了解。但有个问题,如果联系人,存在假冒、被打点,或关系比较铁,调查结果并不客观,咋办?
针对这种情况,有些公司在做背调时,会对受访人进行甄选。比如刻意排除与候选人关系特别好或不好的人,确保背调的真实性。
在联系人选择上,除了以上3类人,可能会额外加入人事部负责人,而且要求带公司标识性的固定电话。
一来,他们对员工整个职业生命周期更了解,二来,绩效、薪酬、人才测评等都经过其手,了解相对全面,客观。公司固话,真实性也更有保障。
02 背调需确认哪些内容?
常规的背调内容,其实主要可以分为4类:
1、个人资质类。比如毕业/学历证书、荣誉、在校绩点等。
2、个人能力类。比如此前的职务、工作职责和内容、汇报关系、下属情况、工作业绩等。
3、劳动关系类。比如有无正式离职、离职原因、职业道德,有无违纪,和公司发生劳动纠纷情况、有无签署竞业限制协议等。
4、个人性格品行类。如家庭情况,健康状况,兴趣爱好、职场关系如何等等。
其中,前2项大家普遍关注度比较高,不过造假几率也高。
而学历、证件、信用等缺乏便捷、统一、免费的查询入口,也导致很多企业HR做背调难上加难。
03 自己做还是交给第三方更靠谱?
自己做很难,那交给第三方做更靠谱?
也不尽然。交给第三方,一来成本高,如果不是核心、重要岗位,公司一般不舍得花这么多钱去做背调。二来,背调取证需要一定的时间,如果岗位急需用人,而背景调查、取证核实、反复沟通,确认,没那么快。
而先入职后背调,生米已经煮成熟饭。当发现有问题,鉴于再招聘成本高,可能到后来企业只能忍气吞声。
就此来看,企业招聘负责人自己做,同时选择低成本+实用的背调工具,是比较经济可行的法子。
02
近期,受疫情影响,企业招聘基本线上化。
本来线下交流沟通的机会就少,这会当面核实身份、证件、信用真伪的机会更少了。那企业如何做好入职前的背景调查工作呢?
企业缺什么,我们就上什么。
就在日前,daydao人力资源管理系统-背景调查功能正式上线。
你问它能做什么?没错,就是辅助背景调查。包括身份信息、不良前科、吸毒纪录等。信用数据,一站式查验,而且无需久等,60~120秒就能生成报告。
报告基本长这样:
用户只需在daydao后台开通背景调查服务,验证企业信息后,签署相应的背调服务合同协议和daydao第三方授权及免责条款,就能按需使用背调套餐。
基本操作如下:
1 在员工管理-待入职入口发起背景调查操作,输入发起方信息、候选人信息、选择默认的套餐和选择候选人短信授权。信息核实后点击提交按钮,完成背调发起动作。
2 候选人点击同意授权短信后,会收到背调订单,对候选人进行背调核实,生成背调报告。
3 HR可在员工管理的待入职列表和增值业务—背景调查—背调记录查看和下载背调报告。
以上背调数据,来自公安局、学信网等国家权威数据库。daydao通过和业内权威背调服务商“全景”合作,将这一服务,无缝衔接到daydao人力资源服务系统和招聘系统中,为广大企业带来了全景式的真相调查。
以上操作,全部线上完成。因为它的上线,HR再也不用老催新员工交复印件、学历证书、开各种证明了。
疫情期间,无法现场办理入职,或需要异地办理入职的童鞋,不用跑现场,手机上就能完成。
无接触招聘最后一公里,终于搞定。
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