智东西(公众号:zhidxcom)
作者 | 李水青
编辑 | 心缘
在智慧城市战场上,行业龙头阿里云、腾讯云、华为、百度云们正面临史上最强对手。
最近一段时间,合肥人工智能企业科大讯飞正在多城横扫大单。
4月29日,科大讯飞刚刚拿下4.9亿元的智慧芜湖教育工程合同,这是2022年以来金额第二大的智慧城市项目,第一大是5.2亿元的广东数字政府政务云项目。同一时期,讯飞还被宣布为1.8亿元深圳地铁智能化项目候选人之一。
紧接着5月12日,预算1.3亿元的合肥智慧文旅大单,又被科大讯飞7848万元拿下。当天,安徽交控集团云平台2726万元的智慧交通项目,也花落科大讯飞。
科大讯飞不是一家教育公司吗?
热卖的翻译笔、电子词典、学习平板,使科大讯飞在很多人的印象中,都是一家在教育硬件及智慧校园里打转的企业。但近来的一些大动作,让我们看到科大讯飞的另一重“真面目”。
一个被低估的智慧城市王者,正在被人们重新认识。
根据智东西统计,回顾2021年合同金额过亿元的智慧城市项目,科大讯飞在总金额数位居行业第一,领先于华为、腾讯、阿里这样的云巨头以及三大运营商。(《76个智慧城市亿元大单揭秘,谁是最大赢家?》)
一位在智慧城市领域从业多年的业内人士告诉智东西,讯飞自2017年起在智慧城市领域崭露头角,教育、城市大脑、政法类方案做得最多。今年,随着以三大运营商为代表的国家队抢占智慧城市主导位置,有中国移动在背后支持的科大讯飞势头更强。
那么科大讯飞的智慧城市业务究竟是在做什么?一个个上亿数字背后是什么样的技术和产业真相?这对于它自身命运和行业格局有什么样的影响?
这些问题对我们观察云计算、人工智能产业都有重要意义,本文对此进行了深入探讨。
一、智慧城市亿级大单“收割机”
亿级智慧城市大单不断,科大讯飞的这些单子做的是什么生意?
让我们先来目光投向5月12日,安徽合肥公共资源交易中心发布《合肥市中心图书馆智能化项目》中标结果,这个预算1.3亿元的大单最终被科大讯飞全资子公司讯飞智元以7847.86万元拿下。
该项目主要为总建筑面积65790㎡的合肥市中心图书馆提供智能化配套设施,主要包括的系统多达31个:
1.综合布线系统;2.计算机网络系统;3.数据中心基础建设信息安全系统;4.机房工程;5.背景音乐及广播系统;6.智慧楼宇管理应用系统;7.综合安防系统;8.一卡通管理系统;9.车辆管理系统;10.智慧消防系统;11.智慧楼宇管理应用系统;12.楼宇自控系统(含环境监测);13.能耗监测系统;14.智能照明系统;15.空气消杀系统;16.智慧数据中心和智慧业务建设(大数据及微服务数据中台和业务中台);17.综合业务管理应用系统;18.数字图书馆系统;19.应用集成平台建设;20.自助服务应用系统;21.智慧导览服务系统;22.融媒体展示及互动体验系统;23.多媒体会议及创客空间;24.儿童体验空间;25.童趣画廊;26.心语小屋;27.沉浸音谷;28.书香e梦;29.静音空间;30.盲人阅读;31合肥记忆。
可以看到,这一项目覆盖的系统非常多,以“建筑+智能化”为主。
再看看4.9亿元的智慧芜湖教育工程大单,这是讯飞智元在4月29日与芜湖市教育技术装备中心签订的合同,于2021年12月底招标,招标内容为该市“人工智能+教育”因材施教项目所需的软硬件设备设施。
这么庞大金额的项目,科大讯飞究竟要做什么呢?
根据招标公告,这一项目是要本项目建设内容包括芜湖市“互联网+教育”大平台、智慧学校建设工程、因材施教提升工程、五育特色资源建设工程、基础环境提升工程、学校教育特色示范工程、总集成总服务七个组成部分,具体包括大到校务管理系统、智慧课堂基础服务系统,小到无线网卡、学生凳的965项需求。
仔细翻看中标文件,我们发现里面不乏众多人工智能和大数据落地场景,以全过程动态评价与作业系统应用为例,下文摘取了“作业数据采集与分析应用”片段:
1、支持教师通过手机、平板移动端自由出题布置作业,或通过作业系统提供的同步练习题库布置同步练习作业,并完成批改、打回、查看作业报告操作,学生也可通过移动终端完成作业接收、作答、提交、订正、查看作业报告过程。系统需实现自动收集过程中产生的作业数据,包括教师布置作业次数、布置作业题目数,学生作业提交次数、作业作答时间、作业完成时长、各科作业成绩(等级),以及作业作答内容,如图片、文字、语音、视频。系统支持对收集到的数据进行分析,以图表形式向学生、教师、管理者呈现。
2、学生作业成绩(等级)走势图:支持直观显示学生作业升降情况,提醒教师对呈明显下降趋势的学生进行重点辅导。
3、学生个人画像:包括各学科作业平均得分情况及与班级得分情况对比,帮助教师掌握不同学生的学习特征与优势,开展因材施教。
可以看到,这些项目的独特卖点还是科大讯飞的智能语音和人工智能技术。
科大讯飞的智慧城市大单不止于图书馆、校园领域。据我们梳理,今年以来科大讯飞还拿下了乌海市城市大脑综合管理应用平台项目、安徽交控集团云平台等项目,并成为1.8亿元深圳地铁智能化项目候选人。
2022年上半年科大讯飞主要的大额智慧城市中标项目
而回顾2021年的76个亿级智慧城市大单,我们发现科大讯飞在亿级项目数量达到6个位居第二,仅次于第一名腾讯的7个;而在总金额上,讯飞则位居第一为17.45亿元,超过阿里云、腾讯云、华为、百度等云大厂,也超过了三大运营商及其他系统集成商。其中,郑州市金水区智慧教育项目金额高达6.88亿元。
2021年科大讯飞主要的亿级智慧城市中标项目
一位在智慧城市领域从业多年的业内人士告诉智东西,大多互联网大厂在智慧城市项目中交付能力较差,有些公司几乎交付不了;科大讯飞却能够按照传统的行业解决方案、工程实施的项目套路来走,完成顺利交付。
从这些真刀实枪的实战成果来看,科大讯飞正在打破我们对它的认知——从一家智能语音起家的教育公司,转变为一家覆盖教育、园区、政法、交通等多个领域的智慧城市王者。
二、面临精准打击,智能语音龙头向城市寻“生门”
自1999年创立以来,科大讯飞就始终与智能语音标签贴在一起。
2013年,科大讯飞已占据了中文语音市场70%,语音云平台用户数超3亿。2016年,罗永浩在锤子手机发布会上宣布引入科大讯飞准确率达97%的语音输入法,而后讯飞输入法登榜App Store。在2020以来的疫情防控中,科大讯飞的智能电话机器人流调服务覆盖中国南北多地,琳琅满目的翻译笔、电子词典、学习平板也成为很多学生居家学习的助攻“神器”。
讯飞在很多人的印象里都是一家“智能语音+教育”明星公司,什么时候成了一家智慧城市王者呢?
2017年11月30日对科大讯飞来说是标志性的一天,也或许是科大讯飞寻求智慧城市这一升维增长曲线的真正起点。
当天,百度宣布语音技术全系列接口永久免费开放,包括语音识别、语音合成、语音唤醒等技术,这对科大讯飞安身立命的语音领域展开精准打击。
百度于2010年乘风深度学习新技术潮布局智能语音技术,2012年发布智能语音产品,2015年就攀升至智能语音技术份额第二。自那时起,传统模型起家的科大讯飞的语音技术壁垒,就受到了可以预想的冲击。深度学习方法在成本、效果都大大实现优化,尽管科大讯飞也已布局,但此前的传统模型优势在此反而可能成了历史包袱,不一定有先发优势。
以2017年底为界,智能语音生意肉眼可见地没那么好做了。
除了劲敌百度,腾讯、小米、华为、联想等众多原本是讯飞的客户的企业,也纷纷在智能语音技术方面取得商业化成果,思必驰、云知声等创企迎头赶上,赛道竞争激烈。2017年底到2018年,原本凭借人工智能概念股价大涨的科大讯飞,面临了股价的大幅下跌。不能说股价完全是受此影响,但科大讯飞的技术是否达到颠覆行业的高水平?这个问题令资本也越来越存疑。
而就在这个面临生存挑战的阶段,科大讯飞的选择是:向多产业布局战略。
以智能语音和人工智能技术为出发点,科大讯飞锚定教育、智慧城市、司法、智能服务、医疗等领域。可以看到,2017-2022年,科大讯飞锚定的这几个领域都稳步增长。
2017-2021年科大讯飞各业务板块营收情况
如上图所示,将讯飞的教育、智慧城市、政法、医疗、汽车、金融等通归于泛智慧城市领域,其收入已从2017年的39.58亿元增长到2021年的121.88亿元,实现三倍增长。而这一数字,已经和百度智能云2021年的151亿元营收接近。
一位深耕智慧城市多年的人士告诉我们,讯飞虽然是从2017年左右打入智慧城市领域,但其通过做教育领域,已把自己的能力体系构建起来了。对于智慧城市,讯飞只是多构建了几个行业事业部、几条业务线而已。可以说。讯飞是站在智慧教育的航道上升到整个智慧城市的航道。
总的来说,在过去五年里,科大讯飞在智能语音赛道受到来自百度、腾讯、阿里等公司阻击之后,时隔五年,转而在智慧城市领域打下了一个漂亮的翻身仗。
三、讯飞智慧城市大棋的关键一子——讯飞智元
科大讯飞原本拿的是和美国最大的语音智能公司Nuance类似的剧本。
Nuance创立于1992年,曾凭借供应苹果的交互系统Siri闻名,全球市场曾经高达62%。然而随着客户都成为智能语音赛道的竞争对手,Nuance并没有探索出其他的发展道路。在今年4月,Nuance被微软公司宣布以197亿美元收购,放弃了成为一家独立伟大公司的机会。
如果按照这样的剧本,科大讯飞的命运或许是被BAT或华为类似的大科技公司收购。
而反观当下的科大讯飞,却正以一家智慧城市新贵巨头的身份,与百度、腾讯、阿里这些“老对手”,在更宽广的智慧城市赛道展开新角逐。
当下,众多主打人工智能技术竞争力的公司都在加码智慧城市,但很少像科大讯飞这样能够快速揽下大单。比如,5月13日,人工智能独角兽云从科技刚在2.17亿元的荆门智慧城市大脑项目中败给了华为,旷视也在近日9080万元的芜湖城市大脑项目中败给了京东。而今年,几乎没有看到其他人工智能企业拿下智慧城市大单。作为科大讯飞在智能语音领域的劲敌,百度也将智慧城市作为其重点发展领域,却并没有像科大讯飞一样拿下这么多的亿级大项目。
不同于Nuance寻求被“豪门”收购,科大讯飞要自己做豪门,是怎么做到的呢?
关键一子,是其2002年创立的全资子公司——讯飞智元。
讯飞智元自2007年起主要承接科大讯飞的智能建筑和智慧城市业务,业务包含咨询设计、信息系统集成、运营维护、软件研发和行业解决方案服务等,项目覆盖教育、金融、医疗、商业地产等各个领域。
人工智能头部玩家们大多擅长软件、算法,却往往难以在工程化的总包中实现成本和效益的平衡。
科大讯飞的神奇之处在于,作为一家技术起家的公司,往往能将成本控制在降低的水平。比如,2022年2月重庆一个1.3亿元的主城区智能交通系统改造项目,讯飞智元报价的报价仅为7315万元,远低于竞品。
在重庆主城区智能交通系统改造项目中,讯飞智元的报价远低于同行
作为智慧城市项目的总包,总包商不仅需要输出以智能语音和人工智能技术为何的的产品方案,涉及的工作远比这广泛,还包括所有的设备、材料的采购、包装、运输、保险、装卸、机械、水电、保管、安装、调试、验收、维保、培训、人员工资等各个环节。
而这些繁杂的工作,在科大讯飞这边,对于讯飞智元来说已经十分熟稔。
讯飞智元总经理张友国于2000年加入科大讯飞,从事行业软件与系统集成业务一线工作,于2005年起就分管智能建筑。转战讯飞智元后,他见证了讯飞智元自2007年起,逐步从地方小企业成为中国建筑业协会智能建筑分会副会长单位。在智能建筑领域,2016年,讯飞智元就完成20亿元的合同额,工程量位居全国第6位。
讯飞智元总经理张友国
讯飞智元参与编制智能建筑各类标准11项,这意味着在行业拿下了不小的话语权。讯飞智元还是安徽唯一、国内少数拥有三甲资质的大型建筑智能化集成与解决方案、服务提供商。
所谓的“三甲资质”是指包括信息系统集成及服务壹级资质、建筑智能化系统设计专项甲级资质、电子与智能化工程专业承包壹级资质、涉密信息系统集成甲级资质、安全技术防范行业壹级资质、CMMI5等资质。没有特定资质,企业连争取一些项目的资格都没有。
可以说,除了智能语音和人工智能技术本身,讯飞智元在行业积累和工程化能力方面,走在了很多互联网云大厂、人工智能创企的前列。
而这,也是科大讯飞能够拿下众多大单的硬实力的体现。
四、背后的底牌:地方保护与国家队背景
但仅仅凭借硬实力还不够,按照很多业内人的说法,智慧城市还是一个看“关系”的行业。
作为安徽省重点软件企业(20强),讯飞智元也得到了这个以“最佳风投”领导班子著称地区的“东风”。从前文列举的大单我们也能看出,科大讯飞众多的亿级项目都在安徽省,受到了不少地方保护。
2021年10月,安徽省委书记郑栅洁、省长王清宪赴合肥市调研企业发展,第一站就来到科大讯飞。
根据科大讯飞2021财报,其在2021年计入当期损益的政府补助高达4.39亿元。这处于业内较高水平,比如2021年营收接近讯飞2倍的智能物联公司大华股份,其在2021年获得的政府补助大约为2.17亿元,仅为讯飞的一半。
2021年5月,科大讯飞以6288万元中标“岳西县城市超脑”建设项目。值得一提的是,在投标资料中科大讯飞提供了一系列优秀案例,其中一大部分为安徽地区的项目:
1、合肥市城市交通超脑示范应用采购;
2、合肥市城市智能运营平台项目(第5包平台建设);
3、马鞍山市城市大脑数据治理与应用规划项目;
4、智慧聊城“城市大脑”一体化(应急指挥)平台;
5、长春市城市数字大脑建设项目第21标段-统一门户(社会侧)平台采购项目;
6、芜湖市智慧城市管理指挥中心软硬件工程一体化项目;
7、安徽省智慧政务平台建设第1包;
8、合肥市市场主体网格化社会协同监管平台项目;
9、阜阳市档案局智慧档案馆建设项目;
10、合肥市智慧社区建设;
11、合肥市信息中心大数据平台一期第2包:大数据平台开发;
12、智慧淮北市空大数据与云平台建设项目。
而现在,科大讯飞已经完成第一阶段的智慧城市探索,安徽的智慧城市标杆项目成为其进军其他城市的最佳敲门砖。
值得一提的是,除了安徽地方的支持,国家队背景也为科大讯飞带来助力。
一位在智慧城市领域深耕多年的业内人士告诉我们,中国移动是科大讯飞持股达10.66%的第一大股东,其很多智慧城市项目应该是和中国移动共同推动。当下,随着各大云厂商退守至“被集成”角色,以中国移动为代表的运营商拿下了越来越多的智慧城市大单。在科大讯飞的智慧城市项目中,很可能是讯飞自身承担了智能语音及AI大脑及上层解决方案及集成部分,中国移动在云网基础设施、属地化渠道与服务方面为其提供支持。
2021年10月25日,张友国在全球1024开发者节上说:“当前,我们已经打造了超过90个城市超脑智慧场景,规划数量更是超过200个,涵盖数字政府、数字社会和数字经济等全领域,我们希望在十四五期间实现智慧城市业务累计营收500亿。”
结语:科大讯飞,被低估的智慧城市王者
一个接连一个的亿级大项目,让我们关注到科大讯飞,这家以智能语音和教育为标签的企业,正在以智慧城市王者的形象刷新产业的认知。
当然,众多大项目也意味着,科大讯飞将向其中投入大量的人力、物力和财力,考验公司的资源协调、财务运营能力及应对未知风险的韧性。巨头的智慧城市之战是一场持久战,谁能够笑到最后,不仅要看拿大单的速度,还要看三五年后项目的实际效果。
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