速记手册，培训师知识管理之我见1（2004-2013）

知识经济时代，大家对讲师的期待是：给人一瓢水，自己要有一桶水；一桶水的储备量要以10倍数的比例超越学员的已知量；

移动互联网时代，大家对讲师的期待也水涨船高：给人一瓢水，自己要褒有一个蓄水池；蓄水池的立方量是指数级倍增，这样算下来，比例基本上以100：1. 说来轻松，做到谈何容易。

接下来回顾一下我个人对培训师的知识管理之我见1

1）书籍选择方向

2004年一脚踏进培训圈，开启了个人智业时代；当时流行的说法，也就是不成文的约定是：必须掌握《高效能人士的七个习惯》，这是史蒂芬·柯维的版权课；因为是大多数内训老师的推荐，不记得具体是口传还是百度查询，确信无误了。于是乎开始了以7HS为模板的授课生涯，作为一套标准的版权课（自己没有认证过），但里面7个内容和模型，无形中演化了太多的细小课题。可以说影响至今。作为初学者，推荐此书入手，前提条件是以职业素养为切入点，准备后期以管理课为主打方向的讲师，夯实基本职场通用管理知识，可以从此书开始；陆续后期又购买了“姊妹篇”《卓有成效的管理者》彼得德鲁克（现代管理学之父、经验主义学派开创者；同样是经典的著作；第二本推荐；

2）知识内化方式

《认知天性》知识有知识链和记忆结点，需要不间断地刺激和激发，换着法地折腾和调动我们的五觉系统。阅读是第一步，相关知识节点的涂鸦，对于我来说必不可少。工具有铅笔、红蓝黑中性笔，图型有直线、波浪线、画圈，奇形怪状；PPT是第二步，按照原书章节、如实录入，做好排版，写明标题、存入文件夹，形成PPT知识库，随时根据需求准确调取和提存。这里需要强调一个：百度文档中下载的基于某些书籍的PPT，90%以上都是依据录入者个人取舍式编辑的成果。实用性和适用性，如果对于夯实知识架构的伙伴来说，意义不大。因为你掌握不了书籍精华章节的全貌。如果是获取某个模型或概念，可以做个参考，无可厚非。所以原汁原味，还是自己老老实实地阅读后开启PPT录入之旅；备课表是第三步，授课实践中，备课一般有两种做法；一种打印好的用EXCEL或WORD编辑的文档。根据课纲内容逐一编辑第三级提纲，文字精炼足可以概括第二级提纲的关键内容；一种是在电脑PPT文档编辑栏中“备注”下面录入此页PPT的关键讲解内容，标注好要点，同时捋顺好句子和段落之间逻辑关系；

3）知识迁移方法

布鲁姆的认知金字塔告诉我们认知的六个层面，从记忆到创新，每个层面都是对具体知识的活学活用。常用干法主要有：第一、我(讲师）说你（学员）记；工具为学员手册，讲师课前提供课程PPT学员版，提前设置好相关内容，处理掉自己认为关键或需要学员识记的知识点，以留白或空表框方式呈现在纸面上。讲师充当复读机，学员作为速记员。短时聚焦注意力并写下概念或语录，意义或价值等相关内容。第二、总结便签，半天课程结束后，要求学员静默后写下课程中对自己工作帮助最大的内容，通过学员总结式反馈和总结，讲师可以反观学员对主题课程和关键内容的熟悉和掌握程度，有利于及时发现、补充遗漏、纠偏更正等后续行为产生；第三、书面考试，做好柯氏四级第二级，学习反馈层面 ；试题100分，题型可以有单选、多选、填空、判断对错、简答题、论述题；考试方式即可以是闭卷形式，也可以是开卷形式；第四、写心得，学员个人知识复原，通过写心得，帮助学员进一步复习和巩固课程要点，同时也检验学员对知识迁移到工作岗位的态度和能力、行为和

干法的思考及计划；