讲师、培训师如何有效效经营学员的注意力！！！

培训力就是影响力！Hello大家好，我是乐训师费朝祥！今天和大家谈谈我们作为讲师或者培训师，如何有效的去经营学员的注意力！之前，和大家有分享过这样一个公式：学习效果=学习态度×学习内容！我们发现在这样的一个公式下，同样一个教室的学员，同样的一个老师，最后产生的结果肯定不同！那这几个要素我们作为讲师、培训师可以把控的是我们自己的授课内容，如何更好的提升学员的学习态度呢？下面我们一起来看！

我们都说学习的有效性跟学员投入的时间没有特别的相关性。但如果上课心不在焉，花再多的时间都没用，关键是要让学员在学习上投入足够的注意力，有注意力的时间投入才是有效的投入。这就要求讲师、培训师要能够牢牢地抓住学员的注意力。

讲师认证

如果你跟一个人谈话，你能否洞察到对方投入多少注意力在与你谈话？你能否觉察到他偶尔分心了？他把你的话听进去百分之几？他与你谈话过程中的情绪状态又是什么样的？这些问题有助于你了解对方大脑的“内存”分配情况。

只要一个人处于清醒状态，他大脑的各个器官就同时在工作，比如说我们的前额叶、顶叶、枕叶、叶、杏仁核、海马体、丘脑、下丘脑、小脑、脑干等这些器官都在工作，而每个器官感兴趣的内容不同，处理加工信息的方式不同。那问题来了，如果是你，你能抓住其中的几个？我们都知道人的大脑是非常勤奋的，各个器官一刻都不闲地工作如果你给出的信息不能引起它们的兴趣，不能驱动它们有效工作，那么这些器官就会自己主动找事干，就会开小差。那开小差不是大脑懈怠的表现，恰恰是大脑很勤奋的表现。

所以，作为讲师、培训师要想把课讲好，就要深入到认知心理学和脑神经科学中去，要了解大脑的运作原理和各个器官的配合机理。教学策略就是要学会给不同器官不同方式的刺激，从而牢牢地抓住学员的注意力，促进其对信息的吸收和转化，进而促进其付诸行动。

举例：

我们每一次乐训TTT课堂上都会做一个调查，会问:“在座的有多少人系统地学习过认知心理学？”现场几十人几乎全是当讲师的，遗憾的是，举手的不超过3人。想必我们都知道，在中国当讲师的同仁个个都非常好学，因为大家都深知博览群书才能讲好课的道理，但遗憾的是，大多数人并不去读最应该读的书。简单来说，就是学习的太杂，太偏没有主心骨方向！

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在20世纪末至21世纪初这二十余年，人类借助核磁共振技术、正电子扫描等科学手段，对自身大脑的研究取得了空前的进展。遗憾的是，我们的教育工作者很少把这些研究成果用于教学实践中打比方说，不研究脑神经科学、认知心理学和教育心理学，光凭自己的伶牙俐齿和多读了几本书授课相当于要织一双手套，却不知道手长什么样子。

有经验的讲师、培训师会通常能抓住学员大部分的注意力，说评书、相声的老艺人也能借助自己的生动表达牢牢抓住观众的注意力。而没经验的讲师、培训师常常会采用很单一的形式向学员传输信息，而学员的注意力很快就会失去焦点。如今的课堂，跟讲师、培训师争夺学员注意力的竞争对手极多，如微信、微博、游戏、短视频、搜索引擎…一不留神，学员就开小差了。

比较难掌握的是:在课堂上，讲师既不能让学员的大脑处于一种工作记忆负荷的状态，也不能使其负荷太低，造成自由散漫或开小差。大脑既害怕超负荷，又不能闲得慌。所以，这个地方就需要我们讲师、或者培训师要很好的去控制学员的认知负荷！

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最早的时候，澳大利亚新南威尔士大学教育学院的心理学家斯维尔提出了认知负荷理论。认知负荷理论以工作记忆、意识与注意力以及建构主义等理论为基础，认为在认知的过程中人们要投入一定的心理努力，承载一定的负荷，占用一定的认知资源。简单地讲，学员大脑的加工能力是有限的，认知过程受限于学员大脑的加工能力。认知负荷又可以划分为内在认知负荷、外在认知负荷和连接认知负荷。内在认知负荷与学习材料的性质相关，由学习材料本身的复杂度决定，材料越复杂，内在认知负荷越大。外在认知负荷是由信息呈现的方式和学员需要学习的活动引起的，即教学形式与教学活动带给学员的额外认知负荷。连接认知负荷是学员把所学内容与已有知识结构建立连接、整合，促进自动化应用所需要的认知资源投入。这段可能相对比较枯燥，这里给大家举个简单的例子吧！

举例：

给小学二年级的学生讲微积分，你讲得再精彩他们也听不懂。这是因为“微积分”这一学习材料对小学二年级的学生来说内在认知负荷太大，学生不具备消化和吸收这一新知的旧知。所以，在教学设计中常常使用搭支架的方式，把教学过程分成若干个台阶，降低学员直接消化和吸收的难度。

那搭支架的核心原则是降低学员的内在认知负荷，原本“并行”的学习材料输入与转化变为“串行”的。教学过程要采用磨豆腐的策略，磨一会儿就要加点豆子、加点水再磨，既不能让学员的阶段性认知负荷过重，过重则学员的困惑多，难接受；又不能让学员的阶段性认知负荷过轻，过轻则学员的注意力容易转移。

所以我们不少教学设计者很推崇游戏化的教学方式。因为游戏的趣味性和挑战性能够激发学员参与的热情，同时，教学设计者须知，游戏只是教学手段，对学员来讲了解游戏规则是一个外在认知负荷。之前我在外面学过一门课程，就是讲师把一门课程沙盘化要用小半天的时间介绍游戏规则，以至于在学习规则阶段，学员的焦点就转移了。这样的游戏不仅没有用趣味性和挑战性吸引学员，却因其复杂的规造成的外在认知负荷而让学员不胜其烦。还有的游戏场面设计得很热闹，但游戏过后学员不能有效地把游戏和讲师借助游戏想教授的知识结合起来，给学员的感觉是为游戏而游戏，为活跃场域而游戏。这样的例子也屡见不鲜。有的讲师说他太喜欢某个游戏了，而且每次玩都能博得学员喝彩，所以，在他的课堂上总喜欢用这个游戏，“学员喝彩”激励了讲师滥用该游戏的行为不合时宜地用某种教学手段，很容易出现“手段绑架目的”的问题。

现场示范

所以课堂上，学员必须把讲师所授的知识和技能跟其已有的知识和经验进行连接，从而完成属于自己的知识建构。如果一个学员不能把讲师所授的知识同自己已有的知识和经验连接起来讲师所授的知识，对他来讲充其量是茶余饭后的谈资。这句话反过来讲，也就是没有人会罔顾其已有的知识和经验而无条件地接受外来新知。

著名教育心理学家梅耶提出SOI学习理念:S是选择（ Select），每个人都是选择性地感受客观世界。O是组织（ Organization），感受完之后，还要把自己所感受的知识跟已有的知识和经验建立联系，组织在一起。I是整合（Integrate），最后把新知整合到自己的认知系统中去，才完成一个完整的学习过程。组织和整合的过程是学员完成对知识建构的关键环节，而这个连接过程也必然造成另一种认知负荷。

培训师认证

好了，那从上面的整个篇幅来看我们发现学员的注意力投入度对于整个教学和自我吸收的一个重要性！对此你有什么看法呢！