怎么才能记忆力提高，强大的记忆力，究竟是如何炼成的？

小佛爷说

科技很多时候能为我们带来帮助。智能手机能安排我们的日程，实时推送新闻消息，还可以让我们与他人实现远程沟通。但如果我们希望强化记忆力，那么这种技术是利大还是弊大呢？很遗憾，手机对我们的记忆力是弊大于利的。因此你需要降低自己对科技的依赖性，并不断磨练自身的记忆力。

牛津大学、伦敦大学国王学院、哈佛大学和西悉尼大学的联合研究显示，智能手机削弱了我们记住重要细节的能力。

简而言之，这项研究表明，当人们依赖电子设备来记忆时，他们往往无法真正记住信息。这一点证明了为什们即使你已经反复光顾同一家心仪的餐厅，但你可能仍要依赖谷歌地图才能找到餐厅位置。

你并没有刻意训练自身记忆信息的能力。相反，你只是在放任大脑依赖外在工具来替自己记住信息。

如果你是一名领导者，你需要关注这些研究结论。在你能增强的所有技能中，记忆力或许是最有价值的其中之一了，而不是你想的那样。与团队成员、顾客以及客户保持良好关系是所有成功企业的根基，要想打造并维系这一基础，建立可靠、可信的形象固然是关键，不过相比之下，记忆力的重要性更加突出。

健忘的弊病会将这些宝贵的人际关系侵蚀殆尽。这一毛病具体体现在叫错别人的名字、记错别人的职位或忽略了会议通知，忘记这些小细节可能会引起他人强烈的不满。事实证明，让他人感觉被遗忘将严重损害你的人际关系。

这个问题会让领导遭受的损失迅速叠加。你一旦忘记关于顾客和团队的小细节，你向他们传递的信息就是你对与他们的关系不感兴趣，也无意投入这段关系。在危机时期，当人们向你寻求安慰和支持时，他们对这一点的感受尤为强烈。你应该记住他们个人的具体情况，这样做有助于让你根据每个人的处境改善沟通方式，同时调整对他们的期望。在紧急状态下，科技只能为你提供有限的帮助。

我可以证明这一点，因为这是我每天都要面对的难题。作为苏富比国际地产公司的总裁兼首席执行官，我深知人际关系可以左右一家房地产企业的成败，因此记忆力是创立并维系一家企业的关键之一。要想在房地产行业生存下去，你就必须向别人证明，他们在你心中占据重要的地位。我能与72个国家超过1000家企业的经纪人长期保持联系，是因为我努力证明自己重视他们，也能记住他们的各种细节。早在新冠肺炎疫情来袭之前，记忆力便已经是我经营企业的法宝。在疫情危机下，这一技能更是必不可少。

我每天都需要依靠活跃且强大的记忆力完成大量工作，所以我在过去数年里想出了一套策略，借此降低我对科技的依赖性，并不断磨练自身的记忆力。不管你是一名商业领袖、企业首席执行官还是个体工作者，你都能利用这套策略实现相同的效果。

了解你的学习风格

研究表明，人们理解信息的最佳途径各不相同，具体取决于他们个人的学习风格。最著名的模型之一VARK量表（点击了解VARK）把学习风格分为视觉型、听觉型、读写型和动觉型四类。这份简单的调查表（点击查看）能让你了解自己的学习偏好。在获知自己的学习风格后，你可以相应地调整与他人互动的方式，不断提升针对个人、工作以及生活细节的记忆能力。

举个例子，我主要是一位听觉型学习者，因为我在清晰地听见信息时，我的记忆和理解效率是最高的。我从在银行业的首份工作转到房地产业如今的岗位后发现了这一点。如今，我的成败取决于我能否记住客户及其孩子的名字。不仅如此，我还需要记得与我共事的所有经纪人和其他职业人脉，以及他们每个人生活中出现的所有重大改变，其中包括婚姻、搬家和事业转向。我需要在大量真诚的对话中积极聆听他们说的话，才能获得以上信息。

但光靠倾听是不够的。以下是我认为有助于你利用听觉型学习风格的几点策略：

1、当你与别人初次见面时，频繁在对话中重复他们的名字，这样做能帮助你记住名字和其他细节。

2、开会时不要带上你的笔记本电脑。在电脑上做笔记可能分散你的注意力，不利于你记住信息。

3、自我测试。如果你在办公大楼工作，尝试记住你对面所有人的名字。在你定期前往公司其他部门时，测试一下自己，看你能否为其他团队成员带上他们各自喜欢的零食。以我为例，我会定期考察自己是否记住了每位客户都住在曼哈顿区的哪一栋楼。要想在我的行业取得成功，这一点信息至关重要。

对非听觉型学习者而言，其他策略效果更佳。视觉性学习者可能偏向于依靠图表、图案和闪视卡片。读写型学习者习惯于把信息读出来和写下来，这样更有助于他们将信息牢记于心，这类人是必须记笔记的。动觉型学习者则需要亲自动手实践，参加能调动其身体的活动。

仔细选择你所需要分派的任务

我刚入行房地产业时，我曾经常加班接听电话。当然，我可以委派他人完成这项工作。但我了解自己的学习风格，我知道亲自接听电话能让我快速了解并记住房地产业的行情，这是准时下班的我所无法做到的。承担额外的工作量提升了我的记忆容量，也增加了我的客源，我至今仍受益于当时获得的客户资源。

在刚开始时，我在一个大名片盒里保存别人的信息，有针对性地整理每一个联系人的信息，并力求牢记于心。不管你是哪一类学习者，这种方法都是有用的。即使你如今习惯在电子设备上记录联系人信息，你也应该亲自在手机或客户关系管理工具中添加新信息。

这项任务看上去微不足道，你可能很希望将其分派给别人完成，当你忙于处理其他工作时更是如此。然而，你一旦这样做，你就错失了记住信息的机会。在你输入信息的过程中，你应该仔细回想你与每一个人见面的时间地点。这种做法进一步完善了我的人际关系，成为我加强记忆力的重要习惯之一。

我的重点不是说你在任何情况下都不应委派他人完成枯燥的任务。其实，你应当定期评估委派他人完成的工作是否对你有所裨益。涉及反复学习和记忆信息的任务对你加强记忆力是有所帮助的，你的短时记忆在这个过程中可以转化为持久记忆。反复学习同一内容会强化形成记忆的神经网络，让你的大脑以后更准确地记住各种信息细节。

优先选择记住最新信息

而不是最重要的信息

这种方法可能违背了你的直觉。我在选择优先记忆哪些信息时，最先关注的往往不是最重要的信息，而是最新信息。研究表明，我们在刚接触信息时就努力将其熟记于心，比完成其他工作后再回头记忆会更有效。原因在于，当你把注意力转移到其他信息时，记忆力处理最初信息的速度就会下滑。

在我优先选择记忆新信息，而不是更重要的信息后，我在很长一段时间内都能记得各种新细节。我在选择信息时思考的不是“我记住这件事到底有多重要？”，而是“我如何才能在更长时间内记住这件事？”

事实证明，这种方法在你试图记住人名时特别有效。在我刚开始创业时，我在同一个地方就有130名经纪人。是我把他们招聘进来的，所以我理应记得他们的名字。我希望让他们知道，我重视并欣赏他们。如果我每次碰见经纪人都想不起他们的名字，只能说一声“你好”，这只会让他们对我留下“不接地气的首席执行官”的印象。人们认为，他们无法与这类领导建立真诚的关系，自然也就不愿意为其效力。我们都知道，一名不合格的领导是导致企业业绩不佳的关键因素之一。正因为如此，我特别强调要优先记住并欣赏新的联系人。

学习新内容的关键同样在于不断重复，这对商业领袖而言尤为重要。忘记地区经理的名字或潜在客户的家庭情况会带来关系成本。长期来看，迅速记住细节将拯救你的工作。试着将以下策略付诸实践：

◆ 在网上搜索你刚认识的人的信息。在不同语境下接触他们的名字对你的记忆有所帮助。

◆ 即使你可能已在网上找到答案，你也应该在对话中询问大量问题。反复了解信息能让你之后将其熟记于心。

◆ 在你与新客户或求职者见面之前，你需要与内部团队一同核实各项细节。过一遍你的联系人信息，向其他团队成员再三确认你的信息是否准确。其他人的记忆也许能让你想起补充信息。

以上方法在一开始可能稍有难度，但长期来看都是值得花时间尝试的。一旦时机来临，手机根本无法替代我的准确记忆。我发现自己在需要时就能想起相关信息，这项技能维系了我的人际关系，也守护了我的工作和公司。

除此以外，我们从疫情危机中学到的重要一点是我们人类都需要人际关系的支持。我们都应该明白，强大的记忆力意味着我们能够证明，别人在我们心中有多么重要，仅这一点就已经十分宝贵了。

关键词：自管理

菲利普·怀特（Philip White）|文

菲利普·怀特是苏富比国际地产公司（Sotheby’s International Realty）的总裁兼首席执行官。

刘静珊|译 周强|编校

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