外贸寒冬之下，高效开发成为了重中之重，但是从询盘到成单却远不如想象中的简单。在如今线上获客的大潮中，补全客户信息都不是一件容易的事。

这时候，完成客户背调就成了无比重要且必须的步骤，依靠详细的客户背调，业务员可以在短时间内掌握客户的基本信息，真实情况以及采购需求等等关键内容。

这些内容对于成单来说都发挥着至关重要的作用，只有知己知彼才能拿下客户。

那面对询盘、展会咨询等渠道中，不同客户提供的不同信息和不同需求，如何快速完成客户背景调查和筛选便成了检验业务员能力的重要途径。

但是外贸行业均是海外客户，对海外企业和个人进行背调远不像调查国内公司那样容易，不仅要面临语言问题，还要面临海外信息不透明和背调渠道不畅通的困难。

不少业务员有做背调的心，但是在谷歌上搜索不到任何信息后就选择了作罢，背调工作草草收尾，最后的跟进转化自然就是困难重重。

那海外客户的背调真的只能凭运气进行吗？当然不是！

下面，信仔就来给大家推荐4种能够利用已知信息快速完成海外客户背调的方法。

一、利用邮箱信息，反查企业名称和网址

在接到询盘后，那客户的邮箱地址就是第一个有效信息。通过对邮箱进行反查，我们就可以获得更多有效信息。

在格兰德全球邮箱验证工具中输入邮箱地址，进行第一步企业背景调查。

获取邮箱关联的个人信息。摸清使用者姓名、职位、地区及社媒账号，调查邮箱归属企业规模、所属行业、地址、网站及社媒主页。通过调查结果，对邮箱的使用者和企业信息进行比对，就可以轻易验证客户在询盘中的表述是否为真。

背调结果提供的企业名称，关键联系人和企业官方主页和官网，可以帮助大家快速判断询盘的有效性和真实性，让虚假询盘无所遁形。

不仅如此，这款工具在帮助大家完成询盘验真和邮箱联系人及背后企业调查的同时，还可以验证邮箱的有效性，并同步抓取全网出现过该邮箱的网页，如果是企业邮箱，还能推荐更多后缀相同的相关邮箱。

帮助大家快速搜集邮箱信息，了解客户，并通过关联企业邮箱更快定位关键决策人邮箱。

二、利用企业名称，查询企业详细信息

在得知企业名称后，就可以直接在格兰德海外企业背调工具中输入企业名称进行搜索，从全网大数据库精准定位目标企业。

然后直接获取目标企业的背景信息、企业社媒地址及详细企业信息查询入口。

同时获取企业联系人信息，包含联系人邮箱、电话、社媒信息、职位等。帮助大家进一步完成客户信息比对，筛选优质询盘，过滤虚假询盘。

同时推荐相关企业，根据搜索结果推荐同行业同地区的其他企业，实现查一得多，几何级扩大目标客户池。

三、用企业网址，进一步完成背调

如果已经拿到了企业官网，就可以直接使用格兰德“Whois”查询对目标企业进行进一步反查。

在“Whois”查询中输入企业的网址，获取域名信息、网站信息、关联企业信息和原始信息等内容。

同时还能获取关联企业信息、高管信息和联系方式，确定采购关键决策人和企业概况，并通过网站介绍了解网站主营业务产品。

这样，我们就可以直接利用查询结果和客户在询盘中的信息进行比对，通过企业的基本实力和主营方向确认询盘的准确性，不仅可以辨认优质询盘。

四、利用信用报告，完成深度背调

除了上面提到的三种针对不同情况的背调方法，还有一种最直接的深度背调方式，那就是企业信用报告。

大家可以通过客户的企业名称，直接在格兰德全球信用报告工具中获取客户全面的信用报告。

利用全球信用报告，在合作前期可以了解合作伙伴经营情况，建立科学的信用档案，识别潜在客户是否有商业欺诈的可能，确定赊销额度、期限等。在合作中期，可以实时监控合作伙伴的信用状况，及时调整合作策略。在合作后期，可以了解客户拖欠货款时的真实情况，判断合作企业拖欠的真实原因，做出正确的收款方案。

这样，我们就可以从企业经营实力和付款表现（逾期可能性）层面深入地了解企业的真实情况。参考信用报告中的评级和授信额度，并根据详细的企业资信情况描述做出针对性的方案调整，规避合作风险。

总的来说，这个背调是可以贯穿整个外贸流程的，可以在各个阶段为外贸合作提供帮助。