徐谦超级记忆术,个别人物法则,STEPPS疯传六原则,一堂生动的清华大学营销传播课
这个暑期不一般,清华大学2019级新生8月15日便早早开学,比往年提前半个月,紧接着北京大学,浙江大学,西安交大等大学也陆续报道开学。
“一流大学就是不一样,开学都这么早!”,网上评论如潮。清华大学这一拨开学领跑,可谓赚足了眼球,刷爆网络。
这是一场时间卡位战,这是一场注意力争夺营销战,这是一场没有硝烟的人才争夺战。
相信不少人都有和我一样的好奇心,今年各省的文理科状元他们是谁?他们是哪个学校毕业的?最终会花落谁家?还有IMO、奥赛、高联一等奖得主,这些牛人他们又会选择哪个大学呢?
毕竟每年国内冒尖的优秀学生数量是有限的,如同各省重点高中像吸盘一样牢牢吸引省内大批的优秀学生,对于全国范围内优质生源的大学人才争夺战想想都知道有多激烈。尤其是清北之间,到底该上哪一个?每年无不让一些顶尖学子生们揪心,既生瑜何生亮?
怎么吸引生源?除了线下各学校招生办的工作人员的努力和神通广大外,各学校的招生工作在营销传播上也下足了功夫。
清华大学是怎么做好招生工作的呢?运用了哪些营销传播规律呢?
营销的目标是什么? 让最优秀的人选择清华大学。
营销的对象是谁?一个是学生本人,就是那些未来潜在的生源。有的学生开智早、很有主见,有自己的远大抱负与理想,知道自己想要什么;有的学生家长由于文化程度等原因在孩子填报志愿上有心无力,要靠学生自己拿主意,所幸如今网络发达,自己可以主动查找所需信息。另一个是就是这些学生的家长,那些见多识广、社会关系广阔的学生家长,对孩子选择大学往往起到决定性作用,所以也是重点营销对象。第三个就是与这些学生朝夕相处的老师校长们。
“个别人物法则”让招生工作熠熠生辉
英国作家马尔科姆·格拉德威尔在其著作《引爆点》(The Tipping Point)中提出了流行三原则,即个别人物法则、附着力、环境威力,他认为流行的出现是这三个原则的共同结果。
其中个别人物法则中,提到一个信息要想流行起来,必然要经过某些特殊人物的社交能力、活力、热情和魅力传播出去,这些特殊人物便是联系员、内行和推销员。其中联系员就是四处传播信息的人,他们什么人都认识,交友广泛;内行就像个数据库,为大家提供信息;推销员则有着不俗的说服力,他能够说服大家相信传播来的信息。
明星学生 = 推销员
大家可能注意到了,今年清华2019的学生中有很多“明星”学生,像“诗词才女”武亦姝、围棋史最年轻的“七冠王”柯洁、“全国最牛高考生”裸考最高分730分杨晨煜、IMO满分金牌得主谢柏庭、湖北文科状元“矢志外交梦想”的刘雨桐等一大批青年优秀学子。
这些“明星”学子就是典型的网红“推销员”。他们每个人无不自带光环,自带流量,她们考上清华,就是对清华最大的宣传。
例如2017年,16岁的武亦姝早已在全国性的电视节目《中国诗词大会》上崭露头角,夺得冠军,在全国人民面前混得脸熟。“生子当如孙仲谋,生女当如武亦姝”,成了挂在家长们嘴边的流行语。今年高考成绩一下来,武亦姝被清华大学录取,刷爆网络,新掀起了一波“盛赞武亦姝”浪潮,当然清华大学又“蹭”了一波热点。
裸考最高分730分的广西理科状元杨晨煜,不仅成绩好而且颜值还这么高,“别人家的孩子”,从考分公布到清华大学开学,杨晨煜在网络上一直热度未减。
校长、老师 = 内行
细心的朋友,可能注意到了,今年清华大学开学典礼上,有一个特别的环节:邀请了全国各地52名新生代表的高中老师或者校长,一同参加开学典礼。
除了现场观礼,还设计了完整的主题体验活动,清华大学的领导还同这些中学校长一起参观学校的人工智能平台, 华为公司北京研究所,举行领军人才衔接选拔与培养研讨会等系列活动,让这些中学校长老师们更加深入地了解清华,清华的学风,清华的科研等方方面面。
为什么邀请这些中学校长还有老师参观学校呢?这些人就是个人人物法则中的“内行”,也就是我们说的行业“意见领袖”。
他们年复一年送走一批批高三的学生,他们对教育行业的理解是内行而深刻的,在学生心目中有天然的信赖基础,所以这些校长和老师在学生们进行生涯规划、专业选择、志愿填报等方面的发言有相当的份量。
各地中学一般都是9月初开学,为开学做准备,自然也没时间。趁暑假时间可以把这些校长和老师们组织起来,一可以让他们了解清华,二就当组织旅游了,我想这也是为什么清华大学提前开学的原因之一吧。
中学校长纷纷表示“不虚此行”,正如一位校长所说,“ 自己回去就会在学校的开学典礼上讲自己此次来清华观礼的所见、所思和感受。我会继续鼓励我的学生们立大志,希望未来有更多学生能考入清华这一中国顶尖、世界一流的学府。”。
社交自媒体 = 数量庞大的联系员
如今网络发达,加上手机的普及,信息传递效率早已突破原来通过广泛的人际关系进行信息传播。而且微博,公众号、头条等自媒体的发展,进入人人都是自媒体的时代。只要有料,就会有人去传播。其中包括学生,老师,关心教育的家长、自媒体人等等。
清华大学除了总号外各个院系都有自己的公众号,招生办有自己的公众号、头条号“清小华”,清华大学官方微博有粉丝213万之多,微博上还直播了新人开学典礼。
“STEPPS疯传六原则”让招生工作锦上添花
《疯传》的作者乔纳·伯杰(Jonah Berger)在分析了数以万计的具有感染力的信息、产品和思想后,作者注意到,它们之所以被广泛传播,具有感染力都有一个共同的原因——STEPPS原则的驱动(社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事),揭秘了产品流行的密码。
即使再老的产品和思想,只要方式得当,一样能达到口口相传的效果。——乔纳伯杰
1.公共性可视化原则:
乔纳伯杰在书中提到的“公共性“原则,就就是指产品要能够在公共场合被人轻易地认出来。
让产品在频率、强度和场景下更多的曝光。产品或服务的公共可视性越强,它们对人们行为的激活程度也就越高。三度影响力原则,态度、情绪、行为、观点会影响到朋友的朋友的朋友,容易从众,影响购买决策。
三度影响力原则Three Degrees of Influence Rule
三度影响力原则:我们所做或所说的任何事情,都会在网络上泛起涟漪,影响我们的朋友(一度),我们朋友的朋友(二度),甚至我们朋友的朋友的朋友(三度)。如果超出三度分隔,我们的影响就会逐渐消失。相距三度之内的人之间是强连接关系,强连接可以引发行为。
提到这个公共性可视化原则,不得不提清华大学的录取通知书。清华大学的通知书可谓别具匠心,独树一帜。
打开录取通知书,一座微型立体“二校门”跃然纸上,仿佛已置身清华园。真是让人爱不释手,心舞飞扬,让无数年轻的学子后生充满了对顶尖大学的想象。这种别致的设计,无疑是口碑传播的利器,关于清华大学通知书的微博都是点击关注热点。
微博上晒通知书的,就有19级新生围棋“七冠王”柯洁,他被清华大学工商管理专业录取,话题热度阅读量达9794万。据说这个通知书是由清华大学美院设计团队耗时半年设计研发完成,上百个部件全手工拼,独具匠心,煞费苦心。通过上面的数据看,通知书上下这么大功夫,在营销传播上是相当值得的。
2.实用价值:
产品不能只有哗众取宠,要的是能解决问题的实用性。因为我们天生就抵触无用的信息,对于无用的信息,我们不仅不愿传播,基至不愿意记忆。
对于这些优秀的学生来讲,无人不愿意到国内最好的学校,最好最有前途的专业去学习。
要说清华今年最硬核的宣传,清华学堂人才培养计划,除了“姚钱数”外,新设“智”班。
清华学堂人才培养计划,是为努力满足国家和社会发展对拔尖创新人才的迫切需要,于2009年推出的人才培养计划,简称“学堂计划”。
“学堂计划”的核心理念是“领跑者”理念。激励最优秀学生投身于基础学科研究,努力使受计划支持的学生成长为相关基础科学领域的领军人物并逐步跻身国际一流科学家队伍,为国家培养一批学术思想活跃、国际视野开阔、发展潜力巨大的基础学科领域未来学术领军人才。
姚班:
清华流传一句话,半国英才聚清华,一半精英在姚班。清华大学姚班即“清华大学计算机科学实验班”,由图灵奖得主、世界著名计算机科学家姚期智院士主导,创办于2005年,所以这个班被称为"姚班" 。致力于“培养与美国麻省理工学院、普林斯顿大学等世界一流高校本科生具有同等、甚至更高竞争力的领跑国际拔尖创新计算机科学人才”。
钱班:
清华钱班之所以称之为“钱班”,是因为钱学森,是我国近代力学和航天事业的奠基人,也是清华大学工程力学系的前身---工程力学研究班的创办者。清华大学钱学森力学班的创办旨在秉承钱老对创新性人材的探索,培养具备成为力学领域顶尖人才或相关科学技术领域领军人才。
今年新设立的“智班”的全称是“人工智能学堂班”,剑指AI,为国家培养人工智能方面的顶少人才,由姚期智院士担任首席教授。今年“全国最牛高考生”裸考最高分的广西状元杨晨煜就是进入了智班。
北大有数班,清华有姚班智班。北大有元培,清华有新雅。北大有光华,清华有清华经管。
3.故事:
相比于直白的信息,我们的大脑更容易记住一个跌宕起伏的故事,所以人们才更愿意听故事。你可能没读过四大名著,可是武松景阳岗打虎,孙悟空三打白骨精的故事,一直深深刻在脑海中,这就是故事的传播魅力。
清华大学宣传部门更是擅于发掘学生的故事的高手。双冠军,双状元,双胞胎,励志学生这些关键词构建了今年2019级新生的故事。
双冠军:曾获得“中华诗词大会”比赛冠军的国民才女武亦姝,获得围棋史最年轻的“七冠王”柯洁,就是那个和Google人工智能AlphaGo对战的围棋小子。
双状元: 除了广西的那位裸分730分的状元杨晨煜外, 湖北省的理科高考状元常书杰考取清华的故事也是让人津津乐道,他在2015年就考上了北大,大三又从北大退学,今年又被清华大学录取。同时上过北大和清华的学霸,这恐怕是独一份吧。
双胞胎:惹人注目的是,今年19级新生中有四对双胞胎,其中来自四川的双胞胎兄弟张家豪和张家杰分别被录取到电子信息类和计算机类。哥哥张家豪对芯片制造很感兴趣,立志投身“中国芯”研究,突破芯片制造的瓶颈。弟弟张家杰通过了人工智能学堂班(简称“智班”)的选拔,期待为人工智能领域的突破贡献力量。
励志学生:被开学典礼上校长点名的有来自云南林万东同学。当他接到被清华大学录取的消息时,正在工地大汗淋漓打工搬砖头。他家里深度贫困,家里姐弟三人都在上学。父亲因病不能劳动,全家的经济来源都靠母亲在工地搬砖背沙。他在日记中默默写下:“唯有自强不息,我们才会有日后的无限可能。”
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