fbi观察能力训练，《FBI教你读心术》第1节

大家好，今天为你讲述的书是《FBI教你读心术》，这是一本教你快速了解他人的经典书籍。

有人说，世上最美的情话，不是“我爱你”，而是“我懂你”。“懂”意味着和解、接纳和信任。在人际交往中，如果你懂得察言观色，你就很容易结识很多朋友；在职场中，如果你懂领导、懂下属、懂客户，那么你就很容易步步高升。你可能会说：“认识一个人很容易，读懂一个人很难”，其实啊，懂一个人并没有你想象的那么难，关键是要用心，用心观察TA的言行举止，破解手臂动作、脸部表情等身体语言隐藏的含义，从而领悟对方的真实想法，把话说到点子上，把事办到位。

那么，怎样才能掌握这种技能呢？今天我要为你解读的这本《FBI教你读心术》，就能帮你快速地读懂一个人。

这本书的主要作者乔·纳瓦罗，是一位有着30年资历的前FBI反间谍情报小组专家，受聘于美国国务部和国防部，负责破解身体语言的工作。不仅如此，他还在美国南方最好的大学——圣里奥大学任教，并曾多次受邀到世界各地讲学。可以说，乔·纳瓦罗是身体语言专家中的领军人物。《FBI教你读心术》这本书，是他根据多年的实践经验总结出的超级识人技巧，可以让你一眼看穿对方，实现有效沟通。

在解读本书之前，你不妨思考下，在平时的人际交往中，你是否有下面4个困扰：

第一，和陌生人见面时，不知道如何快速判断对方是怎样的人？不知道怎么跟对方拉近距离？

第二，和另一半相处时，不知道他信誓旦旦的承诺是真心话，还是在敷衍？

第三，上司说器重我，是真的认为我值得栽培，还是单纯地想笼络我帮他做事？

第四，客户说达不到要求就不用合作了，他究竟是真的被碰到了底线，还是做做样子逼我让步呢？

如果你正为此苦恼，没关系，本周为你解读的《FBI教你读心术》就能帮你解决这些困扰。我把书中的精华内容分成四个部分，将用四天的时间带你学习这本书：

第一天：身体语言蕴藏着哪些秘密；

第二天：脚、腿和躯干的常见动作背后的意义；

第三天：手臂、手和表情的身体语言，反映出哪些真实的想法；

第四天：利用身体语言来识破欺骗行为的四个技巧和破解身体语言的“十大准则”。

好，今天给你讲述第一部分：身体语言蕴藏着哪些秘密。这部分主要涉及三个方面的内容：

一，身体语言的概念；

二，身体语言为什么能够传递丰富的信息；

三，如何通过身体的本能行为，来识破对方的真实意图。

首先，一起了解下什么是身体语言。身体语言也叫肢体语言、非语言行为，它是通过面部表情、手势、身体移动、身体距离、接触、姿势来揭秘人们的思想、意图和真诚度。你可以这样理解，身体的各个部分就像嘴一样，能够说出各种各样的话，表达自身的意图。

人类学家博威斯特研究发现，在一次面对面的交谈中，语言传递的信息占总信息量的份额还不到35%，超过65%的信息都是通过非语言形式传递的。所以，身体语言在传递信息中尤为重要。

学习身体语言主要有三个好处：第一，你可以通过身体语言来解读自己内心的真实想法；第二，你可以通过身体语言洞悉对方的真实意图——也就是说，身体语言可以让你知己知彼。第三，身体语言能帮助我们快速交换大量信息。两个关系非常亲密的人，根本不用说话，只靠身体语言就能实现高效的互动。举个例子，哪怕你伶牙俐齿，也很难说服一个陌生人替你做家务，但换作是一对夫妻，可能一个眼神交换就能商量好谁去做，因为他们彼此非常熟悉对方的身体语言。

那么，身体语言为什么会有这么大的作用呢？在作者看来，这是因为身体语言比任何话语都诚实。人们可以轻易地用语言伪装自己，有些人甚至“吹牛不打草稿”还装得像模像样，但身体语言却很难伪装，一个下意识的动作就能轻易 “出卖”他们。

需要注意的一点是，人们的身体语言有许多共通点，但每个人也有自己独特的风格。此外，身体语言是动态的，会根据实际情况不断变化。你可能会问，面对变化多端的身体语言，该如何做出判断呢？在这本书里，作者给出的答案是，依靠“基线行为”。所谓“基线行为”，简单说就是一个人相对固定的行为。比如，你平时走路的姿态、每天固定的生活习惯等等，这些是你独特的风格。娱乐圈中，杨坤唱歌的脚步动作像“踩烟头”，张学友唱歌招牌式的“兰花指”，都可以理解为“基线行为”。这种行为如果发生变化，一定有它背后的原因，所以，你平时要多留意对方的“基线行为”。

举个例子，你同事每天早上到工位上习惯泡杯咖啡，集团老板每周固定时间都会过来视察工作，这就是他们的基线行为，如果哪一天他们没有这么做，就说明情况有变，比如同事可能感冒了或者喉咙痛不能喝咖啡，老板可能出差了或者家里有事。

基线行为还可以进一步细化到常态，比如坐姿、手脚的姿势、随身物品放置的位置等等，你观察得越细致，你越熟悉他们做不同事情时的表现，就越容易靠这些细节看穿他们的真实想法和实际状态。

好了，通过上面的简单介绍，你知道了，身体语言能传递大量信息，可以帮助我们认识自我和洞悉对方意图。接下来，我们一起看看身体语言为什么能够传递这么丰富的信息。

在作者看来，这与人类特殊的生理结构有直接关系。科学家保罗·麦克林提出的“大脑三位一体”理论认为，人的大脑有三个主要部分，分别是脑干、边缘系统和新皮质，它们共同控制着我们的身体行为。其中，边缘系统是控制人体情感的中心，也是分析身体语言的重点，它最大的特点是，会让人产生不加思索的本能反应，反映出一个人最真实的一面，很难被控制和掩饰。比如，听到闹轰轰的电钻声你会捂住耳朵，手被烫了会马上缩回来。除了主导生理上的条件反射以外，边缘系统还会帮你回忆印象深刻的情感记忆，越是强烈的情感印记，就越难忘。

除了边缘系统，新皮质也特别重要。因为相比较边缘系统的诚实，新皮质则像一个“撒谎精”，人们平时撒个谎、忽悠个人，都是由它控制的。所以，如果你想分析身体语言，就要特别注意由“不会撒谎的”边缘系统产生的本能反应。而不是新皮质的主导的“伪装”行为。

好，刚才给你讲的内容是，身体语言为什么能够让我们做到识人识己。简单总结一下：身体语言能够传递大量的信息，而且是真实的信息。大脑中的边缘系统对我们分析身体语言来说更重要，因为它能反映出一个人最真实的意图。接下来，我们来看今天的第三方面内容：如何通过身体的本能行为，来识破对方的真实意图。

在回答这个问题之前，我们先了解一下“安慰行为”这个概念。所谓安慰行为指的是，当人们觉得身体不适时，会有意无意地做出的调整。比如，有人痛苦时会咬紧嘴唇，有人紧张时喜欢嚼口香糖。安慰行为能揭示一个人当前的思想状态，而且准确率高得惊人。

安慰行为的作用是减压和缓和负面情绪，所以，通过识别和分析安慰行为，并进一步想想“为什么这个人会这样做？”我们就能更准确地理解一个人的思想、感觉和意图。

对于安慰行为，人们各自有各自的偏好，比如吃糖、抽烟、把玩小物件，等等。但是，也有一些常见的并且被公认的安慰行为，能够帮助我们“读心”。作者在书中归纳了七种，你可以把自己和身边的同事、朋友、家人当成样本，观察自己和他们感到压力时的做法，来验证一下。

第一种，抚摸或按摩脖子。如果你发现你的女朋友正在用手抚摸脖子，你要特别注意了，她极有可能感觉到了苦恼、威胁、不安或者害怕。孕妇在紧张时除了抚摸脖子，还会把手放在自己的肚子上。此外，除了抚摸脖子，有些女性还会在紧张时拨弄项链。

相比之下，男性会通过调整领带来处理心神不宁或不适的感觉；而且，男性抚摸脖子的动作力度，会比女性大。

第二种安慰行为是，摸脸。人的脸上分布着许多神经，所以摸脸的安慰效果很明显。比如人们感到无奈或者心烦的时候，会下意识地用手托住脑门。

第三种安慰行为是，不断说话。你有没有发现，影视剧里经常会出现这样的情景：明明是危机关头，偏偏主角就是控制不住自己要不停地说话，这其实就是声音安慰行为。

第四种安慰行为是，打哈欠。压力和忧虑会让人感到口干舌燥，这时身体会通过打哈欠来促使口腔分泌唾液，来缓解忧虑。

第五种安慰行为是，通气。比如，有些男性会拉一拉领子，来给身体——尤其是脖子——透透气。而对于女性来讲，通气则优雅得多，她们会抖动几下衬衫或向后撩一撩头发，隐蔽自然，不用担心破坏形象。

第六种安慰行为是，摩擦肩部。很多人面临压力的时候，总会把两只胳膊交叉，并反复用双手摩擦肩膀，就像妈妈抱住熊孩子那样，这其实就是一种让人安静的保护性动作。

第七种安慰行为是，搓腿。当人们在会议桌前跟人谈判的时候，因为双腿都在桌子下方不容易被人看到，而搓腿既能擦干手上的汗，又能通过抚摸来放松，所以很多人搓起来毫无顾忌，却忘记了这也是一种身体语言，一旦被对方发现，就会知道你正处于焦虑之中。

下面我举个例子。我一个做HR的朋友说过这样一件事，在一次面试中，她和应聘者相谈甚欢，这个应聘者自称毕业于985高校，有5年以上的工作经验，一番了解后，我的朋友认为他能够完全满足公司对平面设计师的要求。面试快结束时，我朋友随口讲起了一些PS软件的操作小窍门，这时她注意到对方在偷偷用力地搓腿。这让她产生了怀疑，她客气地把这个人送出了办公室，然后重新审查了他的简历，果然发现了造假的痕迹。我的这位朋友因为了解身体语言蕴藏的秘密，识别出安慰行为隐藏的信息，自然就将这位应聘者一眼看穿了。

总之，如果你发现自己的爱人，有这7种安慰行为中的任意一种或几种，你就可以很肯定地判断，他处在压力之中，如果你能马上安慰和帮助对方，你的爱人就再也不会抱怨你不细心了。而如果你在谈判场合发现对方有了上述行为，那么你的机会就来了，你应该乘胜追击，顺势赢得谈判。

这个时候，你可能要问了，怎么才能像刚才那位HR一样，发现并识破对方的安慰行为呢？作者总结了三个方面的操作方法：

第一，当安慰行为发生时，你要及时地捕捉和辨认它们。

第二，当你捕捉到对方有某种安慰行为后，你可以问自己“他为什么要这么做？”来确定对方产生压力的来源，这能让你更清楚地理解他的想法。

第三，注意对方安慰行为的部位。压力越大，对方摸脸和摸脖子的动作也会越多。

好了，这就是当身体出现7种本能的安慰行为的时候，我们判断对方的状态和真实意图应该注意的三个方法。

以上就是《FBI教你读心术》这本书的第一部分内容——身体语言蕴藏的秘密。我来为你总结一下：

首先，我们知道了什么是身体语言，它是一种非常重要的、能够传递大量信息的非语言行为。学会解读身体语言，不仅能帮助你察觉自我的心理欲望，而且能洞悉别人的真实意图。

其次，我们知道了解读身体语言的重要依据是边缘系统，因为它遵循本能，更诚实地反映出一个人的真实意图，而新皮质，往往会让大脑释放伪装或者圆谎的信号，你要注意不要被它骗到。

最后，你知道了当人们感受到压力的时候，身体会本能地做出安慰行为，这些都是可以帮助我们找出被隐藏的信息的重要信号。作者归纳了7种常见的安慰行为，分别是“抚摸和按摩脖子”“摸脸”“不断说话”“打哈欠”“通气”“摩擦肩部”和“搓腿”。所以，当你发现某个人正表现出其中一种或几种行为时，你就可以认为，他正处在压力之中，进而据此做出决策。

今天的内容就到这里。明天，我会继续给你讲解本书的第二个内容：腿、脚和躯干的身体语言，到底隐藏着什么信息。

成长比成功更重要，我们下期再见！