速记培训班有用吗，特写｜速记员眼中的杭州“会议江湖”

文｜《浙商》全媒体记者 孙岚

资深编辑｜倪敏

　　说起速记员，人们会想到这是一个记录会议内容的职业。一些风云人物的脱稿演讲能迅速在网络上传播，多是倚赖速记员的工作。

　　 据《浙商》记者了解，最近十几年，杭州经历了“古典才女”到“互联网新秀”的转变过程，期间，速记员也见证了各个产业的兴衰变迁，看到了浙江在长三角经济一体化中的融合进程。可以说，速记员眼中的“会议江湖”，代表了杭州近十余年的风云变幻。

　　要开会？到杭州！

　　近年来，随着G20杭州峰会等大型国际会议的召开，杭州积累了大量国际会议举办的经验。杭州将打造“国际会展之都”，并提出了“要开会到杭州”的口号。

　　 杭州市《关于加快推进杭州市会展业发展三年行动计划（2018-2020）（征求意见稿）》提出，2020年前，杭州每年要举办列入国际大会和会议协会（ICCA）公布的国际会议30个、国际性会议600个、50人以上会议15000个，全球会议目的地城市排名进入前80位，打响“峰会杭州”的品牌。

　　 《浙商》记者了解到，目前杭州市场上的专职速记员有20多人，基本能满足杭州日常的会议需求。不过一旦有大型会议召开，就得从上海请外援。比如，近期阿里云主办的“2050大会”，约100场分论坛，需要25-30名速记，全部请了外地的速记员。

　　来自江苏的“80后”赵婕2004年来到杭州，先是自己单枪匹马地干，后来注册成立了一家小速记公司，拉了几名速记员一起干。她发现，工作越来越忙，全公司4名速记员，平均一个月要走100场活动，每天马不停蹄地赶会议。

　　随着需求的增大，请速记员的价格也水涨船高，现在的市场价格大概是半天800元-1200元，全天1500元-2000元。

　　商业市场之外，杭州一些高职院校也在培训速记方面的学生，比如位于下沙的浙江警官职业学院开设了速录班，主要为法院系统输出速记员，并不在市场上“流通”。

　　从会议看产业的兴衰沉浮

　　在杭州会议江湖闯荡多年，一批老牌速记员看到了杭州多个产业的兴衰沉浮。

　　赵婕就是杭州最早的一批速记员之一。彼时，移动互联网还未兴起，最火爆的行业是房地产。她的印象里，那时杭城到处都在开房产说明会，大批炒房者涌入，一些楼盘开盘几天就被抢光。

　　那是杭州第一波房地商热潮。数据显示，2004年，杭州房价也出现攀比性的猛涨。2003年12月，杭州的住宅均价不到6000元/平方米，而到2004年底，成交均价冲到8500元/平米。

　　“房产说明会上，乌泱乌泱全是人。”那时的房产说明会，多数开发商都会邀请一批网络媒体做文字直播，给每家媒体配一位速记员。赵捷公司所有速记员常常全部派出，结果全在一场说明会上碰头。“我们同事平时一般很难聚在一起，结果房产说明会成了同事们的聚会时间。 ”

　　2004年之后，国家对房地产施以持续调控，房地产会议的热度持续下降，直到2007年左右，开始让位给证券业。

　　2007年，中国股票市场一路上扬并达到顶峰，上证指数冲破6000点，人们高喊着“10000点不是梦”，全民疯狂投资股票。赵婕记得，“那时候好多经济学家来杭州开讲，到处都在举办有关股市的会议。”听经济学家讲得多了，她也心动买了股票。

然而好景不长，不仅一万点连影儿都没有，反而迅速下跌至1600点。即便到2015年再次大幅上涨，也未能再现当年之辉煌。“我的股票赔死了，2008年买入的一只到现在还套在里面。”赵婕对《浙商》记者哀叹。

　　 2008年之后，各种商业的、政府的、高校的会议都多起来了。不过，会议的“杭儿风”依然没变。

　　赵婕很明显地感觉到，2016-2017年，人工智能的会议非常多，而到2018年，她所服务的会议，“言必称区块链”。赵婕不想“落后于时代”，她在会场加入了一些数字货币推广公司的微信群，不过，有了股市投资的前车之鉴，她至今还没敢买任何一种币。

　　行业画像：金融“多金”，制造“实在”

　　 杭州富阳人钱彬，从事速记业9年。他发现，不同行业的会议有不同风格，以金融业和制造为最明显——

　　金融行业最“多金”。金融行业会议的举办地多为西湖山庄、黄龙饭店等高级山庄会所、五星级酒店。同时，对速记的价格不敏感，支付酬劳更慷慨。给速记员提供的条件也最好，比如愿意请速记员提前一天到会场，安排高级别住宿。而其他行业一般会要求速记员在会议当天赶到会场。

　　制造业的风格更“实在”。许多会议在企业内部会议室完成，除非高规格的会议才会在外找场地。同时，会议主题不像金融业那么宏观，而是更有针对性，对企业、行业内实际问题进行交流，并把会议成果很快执行。

　　在一些新词汇（如：区块链）“异军突起”的同时，一些旧词汇则悄然湮没了。钱彬等速记员注意到，以房地产业、电子商务为代表的一些行业，表现出明显的历史特征——

　　现在房地产业的会议极少，过去火爆的房产说明会一去不复返。在杭州，仅透明售房网、万科、绿城还有一部分会议。钱彬说，今年上半年，他和同事仅做过奥体一个楼盘的会议。“可能是因为现在房地产公司根本不用找购房者了，想买房的人抢也抢不到。”他分析说。

　　同时，“电子商务”会议成为历史。比如2010年起，浙江省连续三四年举办电子商务大会，但大约2015年之后就不再举办，“电子商务”一词也逐渐淡出。“现在人们上网买东西像吃饭喝水一样平常，‘电子商务’就不再成为话题了。”钱彬说。

　　速记员们还发现，工作的区域扩容了。 “在杭州，以前临安没什么需要速记员的会议，但近几年陆续有在青山湖一带召开的会议需要我们到场，富阳近年也开始有类似需求。”

　　另外，杭州周边地区的会议近年也开始多起来，上海、湖州德清、宁波余姚等地也是现在杭州速记员们常跑的地方。“2014年之前，去杭州周边地区的会场，都是跟着客户的车走。而现在都是自己乘高铁，当天早上走都来得及。”钱彬说。

　　在杭州做会议，阿里巴巴是必然会遇到的公司。钱彬2006年左右曾服务过马云参加的一场阿里会议。那是一个小场子，地点在华星路，马云与20多位记者作交流。钱彬的印象是，“马云和大家坐得很近，很客气，姿态没现在这么高”。后来，阿里巴巴集团聘请了一位专职速记员，钱彬便没有再在这样小范围的场合服务过马云。

　　站在上海看浙江的会议

　　安徽人王蒙，今年35岁，2005年大学毕业后开始做速记员。从业13年，在杭州、宁波工作数年，近年转战上海。

　　对比上海与浙江的会议，王蒙发现几个特征：

　　首先，浙江人融入上海的意愿强烈。王蒙服务过一家来自浙江的券商，其在上海组织过面向机构客户的交流会，表达出想把相当比重的业务迁到上海的意愿。他还服务过多次有宁波企业参与的会议，比如家用电器的工业设计类会议，老板电器和方太都有参与，在上海宣传企业品牌。

　　其次，在上海的会议站位更高、视野更广。王蒙感觉到，上海的会议多是面向全国或海外。比如，他曾服务的谷歌、华为的开发者大会，参会人士来自全球各个国家，印象深刻的有印度工程师，以及有海外留学和工作经历的华人。

　　中国企业在出海过程中，也会在投资所在国举办会议。王蒙与华为合作较多，华为在中国香港、新加坡、日本千叶县、西班牙巴塞罗那等地举办会议，他跟随前往服务，以方便华为向媒体发布会议内容。“我明显感觉到，出海企业中，华为是非常显眼的。因为国内出海企业不少，但会找速记的不多。”

　　王蒙还注意到，在上海，会议的表现方式通常有三种：

　　第一种，新潮的。以阿里巴巴为代表的互联网企业，会选择世博中心这样“潮”的会场，会场设计很有视觉冲击力，比如360度环型会议厅、三面大显示屏、灯光全暗，演说者口才佳，时而辅以动作，极具感染力。

　　第二种，中间派。座席前方备沙发作贵宾席，演讲者用背后的大屏演示，现场氛围温和。

　　第三种，老派的。比如总部在北京的一些全国性行业协会，会选择五星级酒店，会场安排主席台，听众坐长条桌椅，整齐划一，发言者和听众都中规中矩。

　　“老牌的机构或企业会议，一般会设茶歇。而互联网公司的活动时间一般很紧凑，没有茶歇时间。”这是王蒙的特别发现。

　　另外，不同行业参会人员的年龄差异也非常明显。比如互联网行业会议，参会面孔多是30岁左右的年轻人。而传统行业会议，参会者平均年龄较高，比如王蒙服务的一场在江苏昆山举行的挖掘机行业会议，前来参会的企业家平均年龄在40岁以上，还有虽满头白发但精神矍铄的老人。

　　“尚不担心人工智能取代速记”

　　当下，人工智能发展迅速，不少科技企业推出语音转文字产品。速记员们是否担忧未来会被人工智能取代？

　　王蒙说：“我服务过人工智能的会议，还要帮他们把‘语音识别将要取代速记’这句话记下来，总觉得怪怪的。” 不过，他认为自己不会失业，至少能干到退休。“当然，这是一种判断，也是美好的希望。”他说。

　　赵婕则认为，目前人工智能无法胜任速记员的工作。她服务过多家有语音识别产品的互联网公司，这些公司的会议还是大量请速记，“甚至一些语音识别产品的新品发布会，他们也还是请人工速记来作记录”。

　　 “不过，未来人工智能技术一旦成熟，语音转文字的产品会被大规模应用，速记员这一职业可能会消失。让我们且行且珍惜。”赵婕说道。

　　（文内受访者均为化名）