速记视频，员工太笨教不会？四阶段法让员工快速掌握工作内容

下午领班来诉苦，说新来的员工太笨了，简单的巡检工作，教了一个礼拜都不会，一问三不知，想要退回人事部。

去线上看了下巡检员工，满脸通红，不敢抬头看人，一副犯了大错的委屈样子，战战兢兢，来回搓着手，想必之前没进过厂。

跟员工随意聊聊，先避开工作上的事，大概了解到该员工刚毕业，没有工作经历，来这里打工主要是为缓解家庭压力，家里靠种地没什么收入。

然后慢慢了解工作学习状况，很上进，笔记记了很多，但是很杂乱，没有顺序，有些工位混杂在一起，可见员工在工作上也很努力，非常珍惜这份工作。

随后叫来领班，问下他怎么教的，领班说从头到尾的带她过了一遍，有时候线上忙就让她自己看。

从教员工来说，领班觉得自己已经尽责，该教的已经教了，学不会是员工太笨，理解能力有问题。反问领班，他作为新人时候，用了多久学会的整个流程，教他的人是如何教的？

其实不是员工太笨，也不是员工不想学，而是教的方式上有问题。

教员工一般分四阶段法比较容易快速吸收，并且熟练掌握工作技能。四阶段法简单归纳就四句话。

一.我说你听。讲师先讲一遍，员工认真听。

二.我做你看。前面已经讲了要点，接下来实际操作，让员工在旁边看。

三.我边说边做，你在边上边听边看。加深印象。

四.你边做边讲，我在旁边听。这步主要是看员工是否掌握，查漏补缺，让员工记忆更深刻。

另外，复杂的工序一定要分解开来教，让员工一步一步慢慢掌握。最关键的是要有耐心，不要一味求快而苛责员工让员工丧失了学习的信心。

工作中很多困难，找对方法，事半功倍。