如何判断员工是否参与了当前的网络安全意识培训?
对学习感到兴奋。
将所学知识付诸实践。
他们认为知识很重要,更有可能与同龄人分享
他们对自己在网络安全中的作用负责。
游戏化培训可以提供帮助!
用于安全意识和合规性的游戏化学习作为一种激励策略而广受欢迎。通过游戏化,标准训练被转换为类似于游戏的格式。游戏化课程可能会利用积分,排行榜,徽章,谜题,场景和计时奖励。他们都有一个共同的目标:使培训更容易获得,更具吸引力和乐趣,同时促进学习。
游戏化培训如何运作?
从设计上讲,游戏化培训可以提高员工的专注度,因为它感觉更像是玩耍而不是学习。此外,由于游戏化培训为传统的电子学习设计增加了游戏元素,因此大多数用户对所呈现的内容越来越感兴趣。在游戏化课程中,用户必须更积极地参与。他们面对的不仅仅是点击幻灯片和回答定期问题,而是面对的是交互式场景、要打的时钟、要解决的谜题以及更复杂的导航。虽然他们可能没有参与“真正的”游戏,但用户经常发现自己陷入了场景或竞争中,同时吸收信息并掌握了学习中嵌入的行为。
如果正确完成,游戏化将利用与用户的日常工作流程,个人生活和组织流程重叠或一致的常见场景。以网络钓鱼为例。有关网络钓鱼的游戏化培训计划可能会模仿用户的电子邮件收件箱,他们可能会在收件箱中收到可能的网络钓鱼尝试。通过在培训期间将用户沉浸在现实世界的场景中,用户能够探索,调查和“玩”而不会产生任何后果。如果他们点击游戏中的可疑链接,他们会被修正,以了解出了什么问题。
游戏带来的竞争力迫使用户“做对了”才能获胜。然后,这会保留在用户的记忆中,因此当真正的网络钓鱼尝试出现在他们面前时,他们会回忆起他们学到的东西,并且他们不会接受诱饵。在现实生活中,如果用户点击可疑链接,则没有“撤消”按钮或屏幕告诉他们出了什么问题。相反,他们面临着启用漏洞的破坏,这可能给组织和用户带来高昂的代价。
游戏化在安全意识培训中的好处
游戏化利用竞争和奖励来激励学习者。获得积分,打败时钟或获得比其他用户更高的分数会在大多数用户中释放内啡肽,提供即时满足并鼓励他们继续参与。在传统的培训课程中,唯一的“奖励”可能是测验的及格分数或结业证书。通过游戏化培训,用户在与同龄人竞争的课程中取得好成绩后,往往会感到真正的成就感甚至幸福感。
最后,参与度和增加的积极性共同作用,以提高内容保留率。这是许多传统安全意识培训计划真正挣扎的地方。即使用户被要求完成强制性培训,其中大部分内容也不会进入长期记忆。然而,通过游戏化培训,由于用户对内容的参与度更高,为做得好而感到自豪,并且经常有动力重玩游戏以提高分数,因此留存率可能会更高。如果培训计划的最终目标是提高组织安全性,那么这种保留率的增加起着至关重要的作用。
实施游戏化程序
在考虑员工培训计划的游戏化时,最重要的任务是评估您的公司文化。并非所有的游戏化培训都是平等的。游戏化的类型差异很大,可以适应不同的学习风格和个性。
考虑什么最能激励您的员工。他们会因为速度、竞争和排行榜而感到兴奋和鼓舞吗?或者他们会更愿意接受一个赌注更低,竞争力更弱但更具精神挑战性的难题吗?贵组织的人口统计数据是什么?您的用户主要是千禧一代还是X世代?超过一半的年轻人在他们一生中的大部分时间里偶尔或经常玩游戏。他们将比他们的老同事对游戏化体验有更高的期望。他们也更有可能享受竞争激烈的游戏玩法。
关键点是什么?在规划安全意识培训计划时进行研究。选择正确的游戏化训练可能会对训练部署的成功产生巨大影响。
寻找游戏化以提高安全意识
完成研究后,选择安全意识培训提供商来支持您的学习策略并帮助您进一步发展和发展整体计划至关重要。理想情况下,该提供商应具有传统在线学习和游戏化培训的经验,以便他们可以在您决定如何以及何时实施游戏以及哪种游戏化风格最适合您组织的需求时与您协商。合格的安全意识培训提供商应该能够帮助您决定何时、如何以及进行游戏化多少培训。
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