培训师的七大授课技巧,出神入化——培训师授课技巧 内训推荐

极简大道 极简大道 2022-01-01 精品记忆课 阅读: 674
摘要:
出神入化——培训师授课技巧 内训推荐


课程背景

对企业来说,企业内训师的培养及队伍建立,已然成为现代化企业,特别是学习型组织不可或缺的重要组成部分。它不仅是管理者、专业骨干成员自我能力提升的一个重要途径;更是协助企业进行文化传承、专业能力复制的重要手段;同时,也是企业培训体系建设中必不可少的一环。

与传统TTT课程的不同:讲课精彩不依赖口才、不依赖游戏、不需要勉强的互动,而是完全依赖内容的实用和故事的精彩,帮助培训师现场直接对自己的课程进行优化提升,让成效倍增。

课程目标

解决内训师以下问题:

1)不敢讲:PPT课件准备得费时费力,结果上场却紧张地发挥不好,如何克服紧张情绪、如何在讲台上从容生动地授课,真的是好大挑战

2)不会讲:业务专家们有很多优秀经验,然而自己没有系统总结过,更无法逻辑清晰地分享出来,实在是“茶壶里煮饺子——倒不出”

3)不生动:内训师们的授课大都是单纯讲授,非常枯燥,学员听了犯困,讲师自己也提不起精神,如何做互动式教学设计,是迫切需求

课程大纲

第一讲: 了然如胸—角色定位

一、培训师角色定位是什么?

1. 企业培训需要“超市”还是“医院”

1)需求不等于需要

2)培训需要疗程

2. 培训师的“三位一体”角色定位

1)编剧-课程开发者

2)演员-课程教导者

3) 导演-课程管理者

3. 培训师职业生命的“护身符”——职业素养

1)师得-崇尚真知,乐于助人

2)师艺-技能娴熟,造诣精专

3)师威-自尊自律,严格要求

二、什么是成功的培训?

1. 教育与培训的区别

2. 培训不等式:教≠学≠会≠用≠效

3. 好的培训 以学员为中心,以绩效为基础

4. 成人学习的特点

1)自我为导向

2)经验基础上

3)目标导向

4)实用导向

辅助案例:暗码教学带给的启发

练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练

落地工具:培训不等式

第二讲: 跌宕起伏——教学流程(一二三四教学法)

一、勾兴趣,引导参与

1. 精彩开场四步曲

1)Why(课程价值,吸引兴趣)

2)Who(讲师介绍,课程主题)

3)What(教学目标,课程概要)

4)How(团建?时间?约定?方式?)

辅助案例:张小白课程开场尴尬现场

练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟

落地工具:精彩开场四步曲,三招提升课程价值,三招让自我介绍脱颖而出

二、讲方法,论证新知

1. 提炼核心要点

1)英文首字母法

2)关键字法

3)数字法

3)顺口溜法

2. 讲解通俗易懂

1)形象化(比喻,类比)

2)具体化(讲故事,举例子,视频)

3)术语转化语

3. 直切应用场景

1)正面案例

2)反面案例

辅助案例:课程受欢迎的研发工程师

练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟

落地工具:类比法,数字法

三、练本领,推进落地

1. 强化练习豪华套餐

1)课题练习

2)案例分析

3)角色扮演

4)实操练习

5)游戏练习

6)演讲分享

2. 强化练习实施流程

1)第一步:阐述价值

2)第二步:讲解练习

3)第三步:组织练习

4)第四步:成果分享

5)第五步:评价反馈

辅助案例:《让绩效面谈不再难谈》课程落地讨论分析

综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟

落地工具:强化练习豪华套餐表,课堂测验模板,角色扮演模板,案例分析模板,游戏练习模板

四、合收获,巩固升华

1. 课程结尾 SPA法

1)Summary总结

2)Prospect展望

3)Action行动

2. 推动课后转化四大技法

1)分享学习内容

2)定期提交报告

3)制作应用工具

4)明确监督反馈

辅助案例: 首次课程结尾车祸现场

综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟

落地工具:SPA法

第二讲:绘声绘色——舞台演绎

一、定状态——讲得稳

能量:同一个内容,不同的人,传递的能量是不同的,将消极模式转换为积极模式,提升能量

1. 紧张的反应

2. 紧张时怎么来的

3. 紧张的应对技巧

1)一念之转

2)一个姿势

3)一个礼物

二、定亮相——闪亮登台

1. 稳步上台-抬头挺胸

2. 扫视全场-行注目礼

3. 热情问好-先声夺人

二、定风范——讲得精彩

1. 站姿走动 :站姿-上挺下压 左右相夹;走动-正面朝人 移动有向

2. 眼神交流:环顾全场,3-5秒

3. 应用手势 :大开大合,动静得益

4. 声音能量 :抑扬顿挫,宁顿勿乱

辅助案例: 产品研发工程师坐着讲课引起的风波

综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练

工具:常见问题清单,4A模型

第三讲:游刃有余——提问控场

一、提问反馈

1. 提问

1)问题的作用

2)提问类型:封闭式问题,开放式问题

3)提问方式:群体式提问,个体式提问

4)提问的常见句型

2. 反馈

1)提问前的准备

2)逐步化解学员问题:4A 模型

a Accept接收对方

b Ask反问澄清

c Adjust调整问题

d Answer回答

辅助案例:内训课程提问的那些不堪往事

综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练

工具:常见问题清单,4A模型

二、有效控场

1. 学员典型4种挑战状态

1)无法停止

2)窃窃私语

3)梦游潜水

4)冷冷清清

2. 学员典型4种挑战的应对方法

1)无法停止应对清单

2)窃窃私语应对清单

3)梦游潜水应对清单

4)冷冷清清应对清单

辅助案例: 失控学员怎么控?

综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练

落地工具:无法停止应对清单,窃窃私语应对清单,梦游潜水应对清单,冷冷清清应对清单

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