策划新产品推广时,为了给新产品取个好名字,企业的市场部人员往往绞尽脑汁,甚至抓狂。
开头脑风暴会议,会议沉闷,好不容易憋出几个名字,但是没有一个满意,最后一脸沮丧。
不断地搜百度,发现没有一个有价值的信息和启发,心里上万个“草泥马”在奔腾。
焦虑地坐在电脑边,盯着电脑上最初敲打出来的几个产品名,几乎崩溃……
灵光乍现创意出来一个“好”名字,欣喜若狂向领导汇报时,领导一句:“这像产品名吗?不觉得很怪吗?”
顿时犹如一盆冷水泼过来,热情瞬间熄灭……
为什么要花那么大的精力,给新产品取一个好听的名字呢?
雷军说过,好名字就已经赢在起跑线上。的确如此,名字对于品牌或产品推广来说非常重要,一个好听名字,可以让品牌或产品快速地得以传播和推广。
给新产品取一个好的名字,并非是件容易的事,但有没有更巧妙的方法呢?
带着这一问题,小蚁老师向黑蚁营销的创始人、首席咨询师周政廷老师(Steven)请教。
Steven操刀过许多具有市场轰动效应的战略新品,曾策划的“欧文莱灰”、“金刚釉”,“铠甲3号”等新产品,一经上市就迅速火爆市场,成为行业纷纷跟风抄袭的现象级产品,诸如此类的案例还有很多。
对新产品的命名,Steven有着非常独到的见解。
Steven告诉我:“名字的本质是什么?名字本质上是某一事物的代称,产品名就是某个产品的代称,既然是代称,那么名字主要的作用就是让人记住,便于指代和沟通。所以,名字的首要目的是让人记住。
如果大家记不住,在沟通时就可能不会用名字来沟通,而是用‘这个产品’或‘那个产品’来指代,那么新产品就成了‘无名无姓’的产品,就很难进行传播,名字也就失去了作为名字的意义。一个好的名字,能大幅度降低传播成本,能实现低成本、高效的传播,甚至自传播。”
如何让新产品一“名”惊人,Steven究竟有什么秘诀呢?
秘诀1:启用原有的记忆
“好的产品名,关键是好记,甚至根本不用记。所以,取名更好的方法是启用我们的原有记忆,而不是‘创造’名字”Steven说。
什么是原有记忆?生活阅历中见过的、听过的,沉淀下来的记忆,就是原有记忆。
比如“苹果”、“小米”是常见的水果名和食物名,在我们成长过程中,已经牢牢地根植于大脑中,成为大脑中记忆中的符号。这些原有记忆中的词语,被乔布斯、雷军启用作为名字,对于消费者来说根本不用再去记忆,能够实现快速传播。从命名这点上,我们能了解到乔布斯、雷军不愧是顶尖的营销高手。
诸如此类,像“阿里巴巴”,由于从小就听过《阿里巴巴和四十大盗》的故事,“阿里巴巴”成为大家耳熟能详的记忆,马云启用它作为公司名,达到快速让人记住公司名的目的,大大节约了传播成本。
尝到其中的甜头后,阿里在很多业务板块的命名上,比如“淘宝”、“阿里妈妈”、“天猫”、“支付宝”、“蚂蚁金服”、“达摩院”等等都有这方面的命名特点。
黑蚁曾经策划一款掀起瓷砖行业“金刚釉”风潮的产品:“金刚釉2代”,就是基于这一方法进行命名的,“金刚”是我们的已有记忆,一提到“金刚”会想到金刚石,也根本不用记。
黑蚁公司的对面,是上市公司“虎牙”的办公楼,小蚁老师工作之余,透过落地玻璃窗晀望外面,看到对面写字楼上的“虎牙”二字,有一种新发现的小惊喜,“虎牙”不正是Steven说过的,启用原有记忆最好的案例吗?
实际工作中,很多人却恰恰相反,为了突显独特性,将一些认为的好字进行组合创新,产生一些陌生的词汇,用这些词汇做名字不但不明其义,而且难以记住。
按传播学统计数据来说,简单的信息平均接触7次就能记住,但有些名字接触10次20次都可能记不住,这样的传播成本极高,传播效率极其低。
比如欧派旗下的品牌“欧铂丽”、“铂尼思”、“欧铂尼”,欧、铂、尼、丽,这些词颠三倒四的组合,形成不同的陌生词,增加了记忆难度,不下点狠心你还真记不住,更别说记住它们分别代表什么业务。
还有“京东”,这个名字也是两个字组合的陌生词,从传播角度来看,也是难记忆,相比于“阿里巴巴”传播成本高多了。
Steven说:“命名要符合记忆规律。心理学有个规律, 我们在学习新知识时,基本都是通过旧知识与新知识建立链接来学习和记住新知识,如果没利用旧知识与新知识建立链接,学习起来就会非常费劲。同样的道理,我们给新产品命名时,启用原有记忆与新产品建立链接,就可以更快将新产品植入消费者的心智中。”
秘诀2:名字要有画面感
新产品命名第二个关键,是名字要有画面感,即一听到名字,脑中马上能联想出一个画面。
怎么能让名字有画面感呢?Steven有一个秘诀就是用具象词,尽可能不用抽象词。
具象的词,多为名词或动词,看到这类词大脑就会产生画面感,以图像来帮助记忆,这就是我们心理学上说的“右脑形象记忆”。相反,抽象词多为形容词,这类词难以形成具象的画面,也难以记住。
Steven在记忆法方面也颇有研究,他说:“右脑形象记忆是一种深层记忆法,它是通过把需要记忆的文字转化成图像,不仅能够很快记下来,并且很长时间不会忘记。很多快速记忆的方法都采用这类方法,即使是抽象的东西也想办法把它转化成具象事物来记忆。”
他将这些记忆规律运用到新产品的命名上。
比如黑蚁策划的一款瓷砖新产品,命名为“蛋壳面水泥”,一看到名字就会联系到蛋壳面和水泥的画面,快速形成图像记忆。
再比如,有一款户外休闲椅,我们命名为“考拉”,看到这一名字立马让人联想到一只呆萌的考拉,这款产品一上市就快速走俏市场。
还有一款瓷砖新产品,命名为“书香”轻纹系列,“书香”一听就让人联想到书房或书香门第的画面,不但让人产生对产品的好感,也快速在市场形成传播和销售。
其实很多成功的命名都有这一特点,比如“农夫山泉”、“农夫果园”,还有一些从电商做起来的品牌“小熊”电器、“三只松鼠”等等。
相反,有些命名不明其义,就难以产生画面感。比如一个洗护产品叫“美素”,命名的出发点是好,想通过一些美的词进行组合,希望对产品有好感,但因为难以产生画面,记不住,就是失去作为名字的意义。诸如此类的名字市场上很常见,如“茵美”、“伊美莎”、“摩斯”等等。
秘诀3:植入产品特点或价值
新产品命名的第三个关键,是要植入产品特点或价值。
好的产品名,会带有产品信息,即消费者从名字上就能了解到产品大概有什么特点,或有什么与众不同的好处。
黑蚁曾策划的一款掀起整个瓷砖行业高级灰风潮的产品:“欧文莱灰”,就是采用这一命名方法,“灰”很好地体现了产品的色彩特点,同时与品牌名联合命名,还定义了一种具有行业高度的灰叫“欧文莱灰”,在推广中实现产品名和品牌名双效传播的效果。
前文中提到过“金刚釉2代”也有这个命名特点,从名字上就知道产品像金刚石一样坚硬,体现出产品耐磨的特点。“2代”体现出这是一款升级产品,以消除消费者认为新产品技术不成熟,怕成为“小白鼠”的心理顾虑。
黑蚁的另一个成功案例,是一个家居五金铰链产品叫“铠甲3号”,“铠甲”二字,销售人员也不需要过多的解释,消费者就知道产品像铠甲一样结实坚固,体现出超强抗锈的产品特点。
产品命名上体现产品特点或价值有两大好处,一是销售人员不用过多解说,消费者就能大概知道产品有什么特点,降低导购员销售的难度;二是把产品特点嵌入名字中,相比单纯的销售人员介绍或广告宣传而言,更具权威性,增加可信度。
像“鲜橙多”这个产品,不用过多的宣传和解释,消费者一听名字就知道它是橙汁,又因为名字的权威性,所以消费者很容易相信它里面的橙汁多。
“拼多多”也不需要太多解释,就能知道拼着买划算;山姆有个“极速达”,不用解释也能知道可以快速到达,这些名字中都包含了产品的特点或价值。
总之,好的产品名,首要是让人能快速记住,其次要让消费者能秒懂产品特点,目的是实现成本的高效传播,助推新产品快速引爆市场。
特别鸣谢黑蚁创始人Steven为本文提供观点!
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