如何防止背调,用AI打假简历,「较真技术」提供全流程的背调综合解决方案
工作难找要包装,人才难辨要识别。据较真统计,求职人才全行业作假率为26.73%,初中级别人员的作假率为22.14%,高管人才的作假率为33.95%。如何在这些纷繁复杂的信息中找到最合适的人才,是企业HR的痛点。
与此同时,国内背景调查行业的市场认知度越来越高:2015-2016年,0.1%的企业人力资源采购客户愿意使用付费第三方背调机构,2017年,70%的客户知道背调行业,5%的客户愿意付费,到2019年10%的客户愿意付费。背景调查市场在不断发展,客户的付费能力大致为10-20亿人民币。
顺应市场发展,经过几年实践,较真技术推出了AI识别简历的新产品,为企业提供从招聘到背景调查全流程的综合解决方案。
较真技术通过SaaS系统为企业客户提供服务,该系统分为三部分:背景分析系统、内部调查系统和底层数据系统。其中,背景分析系统将人才招聘流程细化为两个步骤。面试前预警+面试后推荐。第一步是在企业约见求职者前,进行简历筛选的环节,较真技术的AI简历产品将对求职者简历中的岗位名称、时间、职责和业绩等内容自动鉴别,基于库内简历数据进行匹配和分析,通过机器学习给出预报告,提醒可能存在作假注水成分的地方,让企业的HR可以着重细致询问求职者的相关经历。第二步是在面试完成后,企业希望聘用求职者时,较真AI推荐系统会根据候选人所在行业、职位级别、企业规模、客户预算等关键因素,为HR推荐适合此候选人的背调方案,减少HR自行搭配调查项目的时间成本,并提高适配度进而提高HR对背调服务的满意度。内部调查系统是将背调流程通过线上订单流转进行管理和交付,提高组织效率。底层数据系统支持调查结果报告的提供。
对于市场和客户情况,较真技术创始人王珩这样分析,目前背调市场的主要服务行业是地产、金融和互联网,中小客户更多关注中高层背调,快速发展的客户需要标准化的调查服务,大客户除了需要初级的征信数据和职业信息,还可能有全员背调需求。对应不同需求的客户,较真采取不同的收费模式,有年费,也有为大客户提供账号,与其进行数据对接,供其自行组合定制的项目打包制收费。
背调行业的竞争态势可谓群雄逐鹿,各家有自己主打的产品或理念。谁能真正成为行业领导者,技术的细腻程度和市场的积累内功十分重要。国内背调机构数量逐年增加,目前约百家。i背调、知了背调、萝卜猎手等都是36氪报道过的同行业公司,i背调关注拓展背调场景边界,知了背调强调合法性,萝卜猎手打免费牌占领市场。对于业内竞争壁垒,王珩表示人力资源在企业服务领域中的技术属性并不明显,竞争更多是比各家的产品创新能力和品牌实力。背调企业有标杆客户和品牌支撑,能够为客户提供创新的产品和专业高效的服务,才能谋生存求发展。
从运营现状来看,王珩认为复购率并不是背调行业的关键指标,每用户平均收入(ARPU)更能反映年贡献值。较真技术已成为前程无忧、智联、猎聘、拉勾等招聘平台及北森,Moka等招聘管理软件公司的合作伙伴,通过系统接入平台,提供服务获取线索。目前较真的付费企业客户数量为600家,企业客户营收为800万元,ARPU为1.33万元。对于融资用途,王珩表示主要是用来继续开拓市场和扩充销售队伍,加快商业化步伐,实现2000万的全年营收目标。
据了解,较真技术于2016年3月和12月分别获得百万级种子轮和天使轮融资,目前正在寻求Pre-A轮融资,已确定领投机构为政府产业基金。
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