新闻队伍培训，闵行这里有个“记忆家”，一个电话就能直达！“家里”还有保留节目……

“记忆家是能帮助我解决记忆困扰的地方。”

今年84岁的薛奶奶

在最近一场活动结束后说

★“记忆家”服务便捷化★

10月中旬，浦锦街道认知障碍家庭支持中心“记忆家”的社工接到了薛奶奶打来的电话：“我最近总是会担心忘事，孩子也经常说我丢三落四，我会不会得了老年痴呆？”

薛奶奶退休前在外地工作生活，退休后回沪，面对的是适应退休后的“新”生活，身边几乎没有可以交流的生活圈，社交功能非常单一。两年前，老伴离世对她带来巨大打击，失眠、焦虑等情绪也逐渐形成，再加上一些生理病症让薛奶奶长期处于精神高压的状态，影响一系列认知能力。

了解到街道有认知障碍干预相关服务，她拨通了记忆家的电话。

★认知筛查评估专业化★

收到电话，记忆家的社工第一时间为薛奶奶进行了认知症筛查及生活赋能评估，并通过从个人成长到家庭结构两个维度进行访谈，分析梳理了薛奶奶面临的问题提供了一系列解决方案。

通过筛查显示，薛奶奶在语言复述、短时记忆、注意力、即刻记忆的能力有所缺陷，但在时间定向、计算功能、物体认知三个方面的表现完好，认知功能属于早期轻度认知障碍风险，这在80岁以上长者中较为常见。

★定制干预服务个性化★

根据这些情况，记忆家的社工为薛奶奶定制了包含视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉在内的“五感疗法”干预计划，并根据每次个案干预的同事为薛奶奶做心理疏导。

视觉上，运用卡牌卡牌及道具的方式帮助老人进行识别及表达的目的，以节奏带领、音乐赏析、视觉引导的方式，帮助老人在听力感官能力部分做综合性调整，以大肢体运动为主的干预内容，通过拉伸带等辅具实现触觉干预目标，运用精油及按摩的方式对嗅觉功能进行唤醒，通过菜谱的建议对薛奶奶进行味觉的调理，在每次的干预后，“促膝长谈”总是“保留节目”，通过话术的引导，让长者在倾诉中排解不愉快的情绪，将心理状态调整到平和水平。

目前薛奶奶已经融入记忆家的服务环境，并且将这里作为一个放心、安心、舒心的家。后续将结合家庭走访，为家庭成员带去照护经验的分享，让认知障碍患者及照护者都能享受生活。

2021年，浦锦街道作为上海市认知障碍友好社区建设试点，经过一年的探索，实现了从0到1的突破。

☆建设了1个认知障碍家庭支持中心；

☆为服务机构赋能，开展养老机构和为老服务机构骨干培训80人次，线上培训300人次；

☆为居民普及，开展认知障碍科普宣传16次190人次；

☆为患者和家庭提供支持，开展认知障碍干预活动10场150人次，入户建档83人，个案走访61户。

接下来将着力从1到N的服务，在路径上提升长者的接受度，让更多长者和家庭照护者受益，将评估、预防、干预等最大限度在社区落地。

浦锦街道

“记忆家”认知障碍家庭支持中心

☆地址：浦瑞路333号

☏联系电话：18917731121 奚老师

文字：浦锦街道

编辑：姚怡莹