想换班没有关系怎么办，情商训练的最有效方法：四个步骤告诉你，高情商是可以练出来的

想知道情商训练的最有效的方法，首先需要知道什么是情商，情商包括哪几个方面，如此才能有针对性的训练情商。

情商的定义：情商是情绪智商的缩写，指个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。用中国人的老话说就是“有眼色”，能捕捉到对方的情绪感受、能听懂对方话里的潜台词等。

情商包括五个方面：了解自我、自我管理、自我激励、识别他人的情绪、处理人际关系。情商需要训练的绝不仅仅是和别人的关系，首先需要处理好和自己的关系。

那么，如何训练情商？这是一个连续谱，是一个逐步递进的训练计划。

首先，提高自我了解的能力。了解自我最有效的途径之一是增加客体关系，而这也是情商训练的一个重点。

在客体关系理论里，自己是主体，自己以外的其他人是客体，和自己以外的人产生更多的联系就叫做增加客体关系。

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具体包括：

1. 交友，通过和不同的人相处来增加客体关系；

2. 看书，通过阅读作者的思想、观点来扩容客体关系；

3. 更多的去体验生活，比如做一些自己一直想做但迟迟没去做的事、尝试去体验一些能突破自己的运动等。

从心理学角度来看，一个人总跟自己玩，是没法了解自己，也没法提高情商的，因为我们需要从关系、从他人的视角里认识多面相的自己，并且从他人对自己的反馈中来核对、澄清对自我的认知。例如有的人觉得自己是个冷漠的人，但在朋友眼里自己却表面冷漠内心火热，这样的澄清能扩充自己对自己的了解。

其次，提高情绪觉知度。也就是要对自己的情绪有觉察，能在不压抑自己的情况下做好情绪管理。

具体如何做？

1. 第一步：不要压抑情绪。也就是，当你有情绪了，不要不当回事。可以暂时保持冷静，但不要让这件事溜走，在你能思考的时候，进行下面的步骤。

2. 第二步：为情绪命名。在感受到自己比较强烈的负面情绪时，尝试先冷静下来，描述自己的情绪是什么，推荐句式：刚刚我感到很愤怒/委屈/耻辱/尴尬；我觉得刚才我的情绪是沮丧/无语/无助/恐惧……为情绪命名能够非常直接地帮助我们察觉到自己刚刚怎么了，通过这项联系，我们能逐渐建立对自我情绪的觉知模式。

3. 第三步：思考情绪的来源。也就是思考刚刚自己为什么会愤怒/委屈/恐惧等，有时候可能是对方一句无心的话，却会激起我们的一些反应，这时候去思考情绪的来源能帮助我们控制和管理好自己的情绪，不随意迁怒别人，也不立刻攻击自己。

4. 第四步：推己及人。当我们熟悉了上面三步，开始能够对情绪有感知和认知时，你会惊讶地发现你对他人的情绪变化也变得敏感起来了。你会知道对方刚刚好像有点不开心了，或者觉得对方看起来有点尴尬，到这个阶段，你的情绪智商逐渐开始启动了。

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第三，了解自己和他人的边界。也就是了解自己及他人想要什么、不想要什么。

边界感，是高情商里另外一个重点。自我边界是指每个人的内心都有一个心理防线或者心理距离，不希望被他人随意的突破。比如孩子在青春期会喜欢锁门，就是一个从现实层面在表达自己需要空间、需要边界，希望父母不要随便突破；再比如很多女性婚后不仅不希望和公婆住，也不想和父母一起住，这就是心里希望自己的小家是有边界的，不是随便谁能进来的。

心理边界更多表现在关系中的底线。不是很熟的人之间不会随便找对方帮麻烦的忙，这一类明显的底线和边界是大部分都知道的，但往往边界被突破发生在熟人之间。

那么，如何了解自己和他人的边界呢？

1. 提高对自己想要什么、不想要什么的觉知。联系第二点的情绪觉察，再来理解这一点会容易得多，例如同事拜托你换班，那一瞬间你是想拒绝的，但又觉得不好意思拒绝，这个时候如果能把注意力放在“想拒绝”，你就能察觉自己并不想被使用、被麻烦，这就是你的一个边界。

2. 敢于核实感受。有些人会对亲友间相处的一些小细节感到难受，比如爸妈经常替你做决定、和朋友外出时朋友不问你的意见就单方面安排好了行程等，要对这些难受的地方给予关注，多问问自己的感受，这样舒不舒服、放不放松。当你会这样对待自己时，也可以尝试这样对待他人，替他人做决定前问一问对方的感受，如果担心自己的举动冒犯了对方，可以勇敢的问一问：“我刚刚那样说会让你觉得不舒服吗？”

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第四，学会看见自己和别人。

这是一项综合技能，这里的“看见”指的是能看见这个人本身的存在和价值。首先是能看见自己存在的价值，其次是能真正地看见别人，看见别人真实的存在和需要。例如当朋友非常悲伤的时候，你肯定不会选择自顾自的说遇到的开心事，这就是照顾别人的情绪、节制自己的情绪，也就是有共情的能力，能够体察对方的感受。

最后想说，情商并不仅仅是处理人际关系，首先是和自己能好好相处。训练情商的一句核心送给大家：和自己好好相处，把别人放在心上。