3980元记忆力培训真的有用吗,交了3980元学费退费遇麻烦!工作人员:这个钱应该退但是公司没钱
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30日上午,榆阳区的卜女士向华商报-二三里反映:她去年给孩子在陕西少年崛起教育科技有限公司报了一个活动班,现在因疫情原因想取消课程,但是退款要求遭到培训公司的拒绝。
30日上午,榆阳区的卜女士向华商报-二三里反映:她去年给孩子在陕西少年崛起教育科技有限公司报了一个活动班,现在因疫情原因想取消课程,但是退款要求遭到培训公司的拒绝。
据卜女士介绍,她家孩子就读于榆林市第十三中学,去年11月17日学校来了一个演讲组织,按照现场工作人员的说法,这个活动班能纠正孩子的学习、生活行为习惯,想到自己的孩子学习成绩一般于是她缴纳了3980元的学费。
“当时工作人员说是在四川或者西安进行授课,时间为7天6夜,报名的时候就说让孩子今年的暑假前去学习。”卜女士说,但今年疫情影响她就想着这个课程不能上了,于是她就向陕西少年崛起教育科技有限公司的客服说了退费一事,对方称情况已经了解完了联系。
就这样,卜女士又等了几天,她再次打通客服电话,对方态度很坚决称:缴纳的3980元不能退,可以让孩子寒假的时候再来上课。
卜女士表示,再后来她多次拨打公司客服电话对方干脆不接电话,给这家公司的负责人发短信也让找客服,推来推去没人管这件事,“当时报名的时候说的很好,不想上课就可以退款,没想到真要退钱的时候却是百般拖沓,这么大的一家公司这么做实在让人寒心。”
对此,华商报-二三里联系到陕西少年崛起教育科技有限公司的客服,对方称受到疫情影响,他们公司的账上目前没钱,公司运转存在问题,这个钱应该退但是公司没钱。
(AK M)
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3980元记忆力培训真的有用吗
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