记忆力的课程有用吗，咋回事？省内又有“记忆达人”报课家长反映退费难

2021年12月3日，华商报-二三里资讯（二三里吉林省帮办热线13080025631）报道了双阳家长李女士为孩子报名“记忆达人”课程却迟迟未能退费一事，报道发出后，“记忆达人”方主动联系李女士进行了全额退款，此事也引起了广泛关注。

听讲座后当场花费1680元为孩子报“记忆达人”课，想退费却犯难

【已解决】听讲座后报名的“记忆达人”课无法退费？追踪：已全额退款

通化家长有同样经历

线下课令大人孩子都动心

12月9日，华商报-二三里资讯接到通化市的王女士反映，称她也遇到了双阳李女士同样的遭遇，她曾多次和对方协商要回学费，却始终没能成功退款。

王女士介绍，今年9月份她在微信群上看到一个免费的线上课程，刚巧孩子的同学家长也听了这课，还告诉她在通化当地会有一场免费的线下课程。于是，9月21日王女士带领孩子来到现场听了一场“记忆达人”课。

（王女士在微信群看到的课程二维码）

王女士：“当时他们讲了几段关于提高记忆的方法，感觉对孩子学习记东西是有帮助的，然后他们就开始让家长给孩子报名学习，还说报名送电话手表，我家孩子就拉着我报了名。”

缴费后临时换场地

对方电话已无法接通

王女士当场缴纳了1680元为孩子报名了国庆三天的集训课程，原定在报名当天的场地上课，可不知怎么，上课前不久对方临时通知更换地点授课。“换的地方离我们家挺远，而且当时我也考虑有疫情，就打电话给客服说要退费，电话里他们答应可以退费，微信上我也填了退费表，可后来联系他们就总拖，说退费的人很多，让我等待，下个月再下个月，我现在已经等了两个多月了，现在打电话就不接了。”

（缴费发票及凭证）

（王女士和记忆达人工作人员聊天截图）

针对王女士反映的情况，13日，华商报-二三里资讯联系了曾为双阳李女士办理退费的陕西记忆达人工作人员，但对方电话已停机。

随后，华商报-二三里资讯再次拨打发票上面的客服电话，两部客服电话依旧无人接听。

截至发稿前，王女士已将情况反映至陕西消费者协会投诉电话。“他们让我等电话。”

后续情况，华商报-二三里资讯将持续关注。

（华商报记者 刘媛媛）