作为一名职场人,会碰到一些这样的情况:
公司挑选项目负责人,你准备争取这个职位;项目总结会上,领导点名你做简短汇报;公司聚会上,需要你发表感言;
这些时刻中,都需要当众演讲,演讲的书不少,技巧也很多,比如如何发声、肢体如何协调、如何去表达等等,然而依旧是一看就会,一用就废。
我们一方面会感叹演讲真是门高深的学问,一方面又感叹有没有更简单的办法来学习演讲。比如给一个结构,直接按这个结构套就可以。
《疯讲——超级演说、讲课与沟通结构设》(以下简称《疯讲》)这本书,从“结构学”的角度去理解演讲,总结出了一套演说结构:导火索(开头)——指南针(要点)——百宝箱(中间)——信号灯(结尾),帮助人有效提升演讲水平。
《疯讲》这本书的作者厚朴,曾经是位自卑内向的人,每次当众讲话都会紧张到不知所措,在面试找工作时,曾被面试官指出语言表达不清,思维结构混乱问题。后来作者通过对演说实例的研究,发现了“演说结构”的无穷魅力。这套演说结构,不仅让作者开启了丑小鸭的“开挂”之路,也让不同行业的朋友受益良多。
接下来,我们就一起来揭开这套演说结构的面纱。
导火索:制造一个没有被实现的目标,引爆听众对内容的渴望
当你满怀热情开始自己的演讲时,总会发现有人神情恍惚,有人低头发着微信,有人闭门养神。所有的这一切都在提示你:没有人关注你讲的。
这就意味着:一开始,你就没吸引听众的注意力,那接下来你说的内容,他们很可能听不下去,因为人们只关心他们自己的事情。所以,在演讲的开始,不妨设置一个导火索,给听众一个听课的理由,引爆他们对接下来内容的渴望。
人通常情况下,有两种状态,一种是期望状态(期待中的样子);一种是现实状态(现实中的样子)。在绝大多数情况下,期望状态和现实状态是重合的。这样的状态是不会产生新的渴望,就如同一个沟通能力差(现实状态)的人,对自己的沟通能力不抱有任何期待(期待状态)。他会放心的呆在舒适区,不会有任何改变。
如果有一天,这个人发现沟通能力差已经影响到日常工作甚至未来的生活时,他才会产生渴望,也就是让期待和现实产生差距,引爆人们的渴望。
那么如何产生差距呢?书中提到两种方法:一种是给出一个问题,降低现实的状态。作者本人有一个已经使用了8年的电脑包,妻子提出陈旧的包包与专业讲师的形象不相符合,还会影响他在学员中的形象等问题,让作者意识到自己的现实问题,从而让作者同意换包。
另一种是给一个机会,提高期望状态。我们常认为衰老是正常的,毕竟生老病死,每个人都躲不过。可当一位养生专家告诉你,掌握养生方法可以延缓衰老时,你会怎么做呢?
就有这样一位养生专家,一开始让大家猜他的年龄,有人猜30,有人猜35…,最后专家告诉在场的人,其实他已60多岁。在场的人无惊叹尖叫,原来衰老也是可以延缓的。于是现场的听众都洗耳恭听。这就是提高期望状态,从习以为常中去拔高听众的期待。
那么,在引爆听众渴望之后,我们接下来要怎么做呢?
指南针:让听众掌控方向和节奏,变得从容安定
如果你在网上买了东西,你最担心什么?价格贵不贵,质量行不行?这些也许是。但更担心的是什么时候能收到?你会时不时的点开“我的订单”去查看是否发货,已经到哪里了,估计何时可以收到。如果没有这个显示,我们会心生不安,甚至恐惧:是不是快递出现了什么问题等等。
有一句话叫:人类的恐惧来源于未知。在长达10分钟,8小时不等的演讲中,如果听众不知道接下来在干什么,他们也会心生恐惧。所以,提前让听众掌握演讲的流程与节奏,能让他们安心。这就是演讲的指南针。
指南针,包含了三要素:时间、内容、规则。即将花费多长时间,有哪些内容以及规定需要遵守。
告诉时间,能够建立读者预期。一场需要花费72小时演讲和只要30分钟的时间,对我们来说,前者太难,而后者则更有兴趣。
告诉内容,能够强化动机。告诉读者你接下来的内容要点是什么,而且在要点中出现“本质原因”这类词语,可以进一步的强化听众的兴趣。
告诉规则,能维护纪律。演讲是一个一对多的沟通方式,在演讲的现场会出现各种小状况:讲话时突然被打断、听众的手机铃声突然响…,为了让听众全心全意的听你的内容,适当的规则是需要的。
指南针让听众掌握方向与节奏。接下来,让我们说说演讲的主体。
百宝箱:让听众收获价值,有满满的获得感
相信不少人,有这样的体验过,听演讲中间实在听不下去,还是忍不住睡着了。如何避免枯燥乏味,让听众保有耐心呢?书中提到:将主体部分的内容打造成“百宝箱”,让观众有“新发现”和“新收获”的感觉。
那么,百宝箱里又有那些东西呢?主要有三种:
1、收获新思想。让听众听完之后,对于周围的世界以及事物的运行规律有个新的认识,提到“三从四德”,我们一般会想到这是对女性的要求,然而胡适先生在一次座谈会上提到:男人也要三从四德。他的这一言论就引发了不少人的好奇。
2、收获新故事。比如新东方的故事;褚时健种植褚橙的故事;稻盛和夫将日航扭亏为盈的故事
3、收获新方法。所讲的内容对于听众的工作和生活有指导意义。听中医讲座,学会穴位按摩方法。
信号灯:让听众情绪到达高峰,意犹未尽
常听讲座的人可能会有这样一个感受:认真听了演讲,事后提及演讲内容时。能记住的只有一句话或者一个故事,如果要回忆全程讲了什么,可能不太会记忆起来。我们往往会基于这一句话和一个故事来评价整个演讲水平。
这种现象,可以用“峰终定律”理论来解释,他由著名的诺贝尔经济学奖获得者、心理学家丹尼尔卡尼曼提出。指的是人们对一段体验的评价,由过程中最强体验和结束前的最终体验决定。而过程中的其他体验,会很快被人们忘记。
而演讲的结尾就是我们创造峰值体验的机会,在结尾给听众一盏“信号灯”,把听众的情绪推向高峰,并且创造出意犹未尽的效果。那么我们可以怎样去做结尾呢?其中有三种方式比较适用:
1. 重申价值
可以选择一个金句或者使用高密度的排比句来强调自己的观点。乔布斯在2008年苹果笔记电脑Mac Air的发布会上,为了强调“最薄”这个价值点,他一开始说出了最薄,中间又使用拿出产品和其他产品比较最厚的地方竟做比较,结果说比最厚的地方还薄。同时在结束时又重申了价值,苹果电脑是世界上最薄的电脑。
2.给予礼物。这里的礼物,可以是一句忠告,一个故事或一个出人意料的金句,不一定是实物。
3. 建立愿景。让听众产生美好的愿景,对未来充满了期待和想象。当年乔帮主游说百事可乐高管斯卡利。只用一句话就打动了他——你是想卖一辈子糖水,还是想改变整个世界?
写在最后
俗话说:“外行看热闹,内行看门道”,门道是什么?门道就是结构。
厚朴先生完整的解构了演讲的门道。让我们知道原来在演讲可以如此简单。只要掌握“导火索(开头)——指南针(要点)——百宝箱(中间)——信号灯(结尾)”这套结构就够了。
下次演讲时,你可以试试!
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